أثر الرشاقة الإستراتيجية في إدارة الجودة الشاملة: الدور الوسيط للوعي الاستراتيجي في المستشفيات الخاصة في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Strategic Agility on Total Quality Management: The Mediating Role of Strategic Awareness in Private Hospitals in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الجعبري، المعتز بالله نادر حسين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الهواري، سامر فواز (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 232 |
| رقم MD: | 1219655 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
752
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر الرشاقة الاستراتيجية بأبعادها مجتمعة (الحساسية الاستراتيجية، سيولة الموارد، سرعة الاستجابة، وحدة القيادة والمرونة) في إدارة الجودة الشاملة بأبعادها مجتمعة (التحسين المستمر، التركيز على العميل، اندماج العاملين وتدريب العاملين) بوجود الوعي الاستراتيجي كمتغير وسيط، من وجهة نظر الممرضين والممرضات القانونيين في المستشفيات الخاصة في الأردن، والحاصلة على الاعتمادية الدولية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الإيضاحي في تحقيق أهدافها، وذلك بعد تطوير استبانة لجمع البيانات من عينة تتكون من (515) ممرض وممرضة قانوني حتى نهاية شهر (2- 2020)، وتم توزيع (220) استبانة حسب النسبة المقبولة إحصائيا، وتم استرداد (200) استبانة صالحة للتحليل، وتم إجراء عملية التحليل الإحصائي؛ وكانت نتائج الدراسة تبين وجود أثر مباشر وإيجابي بين كل أبعاد المتغير المستقل وهي (الحساسية الاستراتيجية، سيولة الموارد، سرعة الاستجابة، وحدة القيادة والمرونة) وإدارة الجودة الشاملة بأبعادها (التحسين المستمر، التركيز على العميل، اندماج العاملين وتدريب العاملين)، وإن جميعها تثبت الأثر في تعزيز دور إدارة الجودة الشاملة. ووجود أثر إيجابي بين أربعة أبعاد من أبعاد الرشاقة الاستراتيجية (سيولة الموارد، سرعة الاستجابة، وحدة القيادة والمرونة) والوعي الاستراتيجي كمتغير وسيط. ولم يكن هناك وجود أي أثر إيجابي لبعد الحساسية الاستراتيجية والوعي الاستراتيجي كمتغير وسيط. ووجود أثر مباشرة وإيجابي بين الوعي الاستراتيجي للمستشفيات الخاصة في الأردن، والحاصلة على الاعتمادية الدولية وإدارة الجودة الشاملة. ومن أهم التوصيات التي توصلت إليها الدراسة باتخاذ الإجراءات الفورية في تقديم الخدمات الطبية السريعة والصحيحة والمتطورة بتعزيز قدرة العاملين لأداء أفضل الخدمات واندماجهم في العمل مع تعزيز العمل بروح الجماعة، وجعل العاملين شركاء يمتازون بكفاءة وفاعلية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر البراعة المنظمية في التوجهات الاستراتيجية: الدور الوسيط للابتكار المنظمي في المستشفيات الخاصة في الأردن
بواسطة: شنشن، العماري صالح منصور منشور: (2020) -
أثر العدالة التنظيمية على سلوك واتجاهات العاملين في المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: الجعبري، المعتز بالله نادر حسين منشور: (2015) -
قياس أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الميزة التنافسية في المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: العبداللات، خليل عقلة محمد منشور: (2015) -
أثر الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات في الجامعات الخاصة الأردنية في إقليم الشمال
بواسطة: الزغول، جمانة يوسف محمد منشور: (2022) -
أثر اليقظة الاستراتيجية في جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الخاصة الأردنية في عمان
بواسطة: حماد، حسام عارف سعيد منشور: (2022)
