Exploratory Study of the Role of Sensory Factors in the Shopping Experience
| العنوان بلغة أخرى: |
دراسة استكشافية لدور العوامل الحسية في تجربة التسويق |
|---|---|
| المصدر: | أبحاث اقتصادية وإدارية |
| الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Meradi, Samir (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Graa, Amel (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج14, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الصفحات: | 503 - 522 |
| DOI: |
10.37136/0504-014-003-054 |
| ISSN: |
1112-7902 |
| رقم MD: | 1220075 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الحسي | تجربة المستهلك | العاطفة | العوامل الحسية | الضوء | Sensory Marketing | Customer Experience | Emotions | Atmospheric Scents | Light
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
16
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف مدى تأثير العوامل الحسية على تجربة المستهلك داخل المتجر حيث اعتمدنا على المنهج الاستطلاعي عن طريق دراسة نوعية بما في ذلك الملاحظة والمقابلة الشبه منظمة ومن خلال استخدام N'Vivo 11 وlQ2 Sphinx توصلنا إلى النتائج التالية: المستهلكون حساسون للعوامل الحسية. يؤثر الضوء والألوان على التصورات، ويثيران ردود الفعل العاطفية ويعززان السلوك المقرب. الأجواء الصوتية تخلق المتعة، وتنقل المشاعر، وتضع العملاء في مزاج جيد وتؤثر على إدراكهم للوقت الذي يقضونه في المتجر. The research’s main objective is to explore the effect of sensory factors such as music, ambient fragrance, colour and light on consumer's experience inside a store. We followed a qualitative methodology including observation and a semi-structured interview using the N'Vivo11 and Sphinx IQ2 softwares. The results reveal that consumers are sensitive to sensory factors. Light and colours influence perceptions and promote approaching behaviour. |
|---|---|
| ISSN: |
1112-7902 |
عناصر مشابهة
-
The Shopping Experience and its Effect on Impulsive Buying: A Qualitative Approach
بواسطة: Meradi, Samir منشور: (2020) -
The Influence of Brand Experience on Consumers’ Purchase Intention: An Applied Study on Shopping Malls in Egypt
بواسطة: Ibrahim, Mai Ehab Ismail Ahmed Mohamed منشور: (2023) -
The Impact of VR Shopping Experience on Consumer Attitudes in Egypt
بواسطة: Mostafa, Hebat Allah Mamdouh منشور: (2023) -
Factors Affecting Online Shopping Behavior: Case Study on Palestinian Students
بواسطة: Daana, Abdalnasser N. N. منشور: (2023) -
The Consumer Behavior Studies Principles from an Ethical Perspective
بواسطة: Bensalah, Abderrezak منشور: (2021)
