ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الرقابة الإدارية في أداء ا...>الوصف
يجب تسجيل الدخول أولا

أثر الرقابة الإدارية في أداء العاملين: الدول المعدل لإدارة الاحتواء العالي في دائرة الجمارك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Administrative Control on the Employees Performance: The Moderating Role of High Involvement Management in the Jordan Customs Department
المؤلف الرئيسي: حداد، أسيل نبيه رشدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: اللافي، خالد خلف محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 195
رقم MD: 1225193
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الجمارك الأردنية | الرقابة الإدارية | الأداء الوظيفي | الموارد البشرية | الممارسات الإدارية | الأفكار الإبداعية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
6 الفصل     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

434

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور المعدل لإدارة الاحتواء العالي في أثر الرقابة الإدارية في أداء العاملين في دائرة الجمارك الأردنية. حيث تكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في الإدارة العليا والوسطى في دائرة الجمارك الأردنية والبالغ عددهم (601) موظفا. أما عينة الدراسة فقد تكونت من عينة طبقية عشوائية تناسبية حجمها (300) فردا، وبعد أن تم توزيع الاستبانة استرد منها (290) منها (252) استبانة صالحة لأغراض التحليل الإحصائي وبنسبة (87%). اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال دراسة أثر المتغير المستقل على التابع والمستمدة من خلال الاستبانة المعدة خصيصا لتحقيق أهداف الدراسة الحالية من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد وتحليل الانحدار المتعدد الهرمي. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أبرزها وجود أهمية نسبية مرتفعة لتطبيق كل من الرقابة الإدارية وأداء العاملين وإدارة الاحتواء العالي في دائرة الجمارك الأردنية، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) للرقابة الإدارية بأبعادها مجتمعة (التقارير الإدارية، الاتصالات الإدارية، التفتيش، الشكاوى) في أداء العاملين بأبعاده مجتمعة (كمية الأداء المنجز، سرعة الأداء المنجز، جودة الأداء المنجز) في دائرة الجمارك الأردنية. كما تلعب إدارة الاحتواء العالي دورا معدلا ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) في أثر الرقابة الإدارية بأبعادها مجتمعة في أداء العاملين بأبعاده مجتمعة في دائرة الجمارك الأردنية، وقد خلصت الباحثة إلى العديد من التوصيات كان أبرزها: ضرورة اهتمام دائرة الجمارك الأردنية بالاستمرار بتعزيز أبعاد الرقابة الإدارية من خلال تفهم الإدارة العليا في الدائرة لأهميتها بهدف الاستمرار في رفع كفاءة وفعالية العاملين وذلك عن طريق تكثيف الدورات التدريبية وتشجيع تبادل المعارف والخبرات والأفكار الإبداعية.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.