أثر جودة حياة العمل في التميز المنظمي في شركة الكهرباء الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Work Life Quality on Organizational Excellence in Jordanian Electric Company |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدرادكه، آلاء إبراهيم يوسف (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الخصاونة، محمد منصور فواز (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 125 |
| رقم MD: | 1225412 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
216
| المستخلص: |
تعتبر جودة حياة العمل من أهم العناصر الفعالة والمؤثرة للوصول إلى التميز المنظمي؛ وقد اهتمت العديد من الدراسات حديثا في دراسة أثر جودة حياة العمل في التميز المنظمي، ومع ذلك ما زال هنالك نقصا في الدراسات السابقة وتحديدا في الدول العربية والدول النامية، لذلك هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة حياة العمل في التميز المنظمي في شركة الكهرباء الأردنية. استخدمت الدراسة أسلوب المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة إذ شمل مجتمع الدراسة جميع العاملين في شركة الكهرباء الأردنية والبالغ عددهم (2500) موظف، وبناء عليه شملت عينة الدراسة على (330) موظفا من موظفي الشركة تم توزيع أداة الدراسة عليهم عشوائيا. تم استرداد (304) استبانة، كانت منها (302) صالحة لغايات التحليل الإحصائي. أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين جودة حياة العمل بأبعاده (التدريب والتعلم، الاستقرار والأمن الوظيفي، التوازن بين الحياة والعمل، التقدم والترقي الوظيفي) في التميز المنظمي بأبعادها مجتمعة (تميز القيادة، تميز المرؤوسين، تميز الثقافة التنظيمية، تميز الهيكل التنظيمي) في شركة الكهرباء الأردنية. كما وأظهرت النتائج أنه يوجد أثر بين متوسطات تقديرات عينة الدراسة بين جودة حياة العمل بأبعاده مجتمعة في تميز القيادة في شركة الكهرباء الأردنية. وكشفت النتائج عن وجود تأثير إيجابي لجودة حياة العمل بأبعادها المجتمعة في تميز المرؤوسين في شركة الكهرباء الأردنية. ومن ناحية أخرى كشفت النتائج عن وجود أثر كبير بين جودة حياة العمل بأبعادها مجتمعة في تميز الثقافة التنظيمية في شركة الكهرباء الأردنية وكذلك بين جودة حياة العمل بأبعادها المجتمعة مع تميز الهيكل التنظيمي في شركة الكهرباء الأردنية. ومن أهم التوصيات التي توصلت اليها الدراسة استخدام مدخل جودة حياة العمل في الشركة وتفعيل وتعزيز هذه الثقافة في الشركة للارتقاء بمستوى أداء وتميز الشركة وكما توصلت هذه الدراسة إلى أن الاهتمام والتركيز على أداء العنصر البشري قد يؤدي إلى التميز المنظمي وكلما ارتفعت قيمة أبعاد جودة حياة العمل ارتفعت قيمة أبعاد التميز المنظمي وهذا يؤدي إلى ارتفاع مستوى الأداء والوصول إلى التميز وكما توصلت هذه الدراسة إلى ضرورة توفير دورات تدريبية للموظفين وبرامج تعليمية تساعدهم على تطوير وصقل مهاراتهم لتحقيق التميز المنظمي، والعمل على إيجاد القاءات التوعوية والاجتماعية لدى الموظفين. وكذلك توفير الإمكانيات المناسبة للعاملين وتحسين ظروف العمل وتوفير إجراءات السلامة لهم. منح المكافآت والرقيات بما يتناسب مع الكفاءة المهنية للموظف وتفعيل دور جودة حياة العمل في تعزيز الأداء في المنظمات والمساندة والاندماج بين العاملين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
إدارة الجودة الشاملة وأثرها على زيادة القدرة التنافسية بالتطبيق على شركة الوزيرية العامة للصناعات الكهربائية في محافظة بغداد - العراق
بواسطة: فاضل، قصى عبدالخالق منشور: (2019) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تنمية رأس المال الفكري: دراسة حالة شركة السمرا لتوليد الكهرباء
بواسطة: الرواشدة، منتصر إبراهيم منشور: (2022) -
أثر تطبيق نظام الجودة ايزو 9001-2015 في تحسين الأداء الوظيفي من خلال رضا العاملين: دراسة حالة على شركة إنتاج الكهرباء / الفرات الأوسط
بواسطة: المنصوري، قاسم عزيز كاظم منشور: (2021) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الميزة التنافسية في شركة المزرعة للصناعات الغذائية
بواسطة: سويسي، عز الدين علي محمد منشور: (2015) -
أثر الصحة والسلامة المهنية كمتغير وسيط بين إدارة الجودة الشاملة والتميز المنظمي في قطاع التعدين الصناعي الأردني
بواسطة: أبو هنية، عمار سعد محمد منشور: (2021)
