| LEADER |
05932nam a2200349 4500 |
| 001 |
1539919 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 654547
|a الدرادكه، آلاء إبراهيم يوسف
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر جودة حياة العمل في التميز المنظمي في شركة الكهرباء الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Work Life Quality on Organizational Excellence in Jordanian Electric Company
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 125
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 2954
|
| 520 |
|
|
|a تعتبر جودة حياة العمل من أهم العناصر الفعالة والمؤثرة للوصول إلى التميز المنظمي؛ وقد اهتمت العديد من الدراسات حديثا في دراسة أثر جودة حياة العمل في التميز المنظمي، ومع ذلك ما زال هنالك نقصا في الدراسات السابقة وتحديدا في الدول العربية والدول النامية، لذلك هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة حياة العمل في التميز المنظمي في شركة الكهرباء الأردنية. استخدمت الدراسة أسلوب المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة إذ شمل مجتمع الدراسة جميع العاملين في شركة الكهرباء الأردنية والبالغ عددهم (2500) موظف، وبناء عليه شملت عينة الدراسة على (330) موظفا من موظفي الشركة تم توزيع أداة الدراسة عليهم عشوائيا. تم استرداد (304) استبانة، كانت منها (302) صالحة لغايات التحليل الإحصائي. أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين جودة حياة العمل بأبعاده (التدريب والتعلم، الاستقرار والأمن الوظيفي، التوازن بين الحياة والعمل، التقدم والترقي الوظيفي) في التميز المنظمي بأبعادها مجتمعة (تميز القيادة، تميز المرؤوسين، تميز الثقافة التنظيمية، تميز الهيكل التنظيمي) في شركة الكهرباء الأردنية. كما وأظهرت النتائج أنه يوجد أثر بين متوسطات تقديرات عينة الدراسة بين جودة حياة العمل بأبعاده مجتمعة في تميز القيادة في شركة الكهرباء الأردنية. وكشفت النتائج عن وجود تأثير إيجابي لجودة حياة العمل بأبعادها المجتمعة في تميز المرؤوسين في شركة الكهرباء الأردنية. ومن ناحية أخرى كشفت النتائج عن وجود أثر كبير بين جودة حياة العمل بأبعادها مجتمعة في تميز الثقافة التنظيمية في شركة الكهرباء الأردنية وكذلك بين جودة حياة العمل بأبعادها المجتمعة مع تميز الهيكل التنظيمي في شركة الكهرباء الأردنية. ومن أهم التوصيات التي توصلت اليها الدراسة استخدام مدخل جودة حياة العمل في الشركة وتفعيل وتعزيز هذه الثقافة في الشركة للارتقاء بمستوى أداء وتميز الشركة وكما توصلت هذه الدراسة إلى أن الاهتمام والتركيز على أداء العنصر البشري قد يؤدي إلى التميز المنظمي وكلما ارتفعت قيمة أبعاد جودة حياة العمل ارتفعت قيمة أبعاد التميز المنظمي وهذا يؤدي إلى ارتفاع مستوى الأداء والوصول إلى التميز وكما توصلت هذه الدراسة إلى ضرورة توفير دورات تدريبية للموظفين وبرامج تعليمية تساعدهم على تطوير وصقل مهاراتهم لتحقيق التميز المنظمي، والعمل على إيجاد القاءات التوعوية والاجتماعية لدى الموظفين. وكذلك توفير الإمكانيات المناسبة للعاملين وتحسين ظروف العمل وتوفير إجراءات السلامة لهم. منح المكافآت والرقيات بما يتناسب مع الكفاءة المهنية للموظف وتفعيل دور جودة حياة العمل في تعزيز الأداء في المنظمات والمساندة والاندماج بين العاملين.
|
| 653 |
|
|
|a الشركات الكهربائية
|a الشركات الأردنية
|a الجودة الشاملة
|a الميزة التنافسية
|a التميز المنظمي
|
| 700 |
|
|
|a الخصاونة، محمد منصور فواز
|g Al-Khasawneh, Mohammad Mansour Fawwaz
|e مشرف
|9 650445
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2954-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1225412
|d 1225412
|
