ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة تأثير عناصر المزيج التسو...>الوصف

دراسة تأثير عناصر المزيج التسويقي على عملية اتخاذ القرارات لدى عملاء المطاعم السياحية

العنوان بلغة أخرى: Studying the Effect of Marketing Mix Elements on the Decision-Making Process of Customers of Tourist Restaurants
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: فهمي، فهمي صلاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، شريف جمال سعد (م. مشارك), السجاعي، محمود محمود إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع7
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 291 - 316
DOI: 10.21608/MKAF.2020.125603
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226773
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
النشاط التسويقي | الرغبات الإنسانية | الاستراتيجية التسويقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي الخدمي | إتخاذ القرار الشرائي | المطاعم السياحية | Marketing mix Service | Purchasing Decision Making | Tourist Restaurants
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The objectives of the research were to identify the study of the elements of the marketing mix of services and their impact on the decision-making process. The field research was based on the survey method. The questionnaire was distributed to 480 customers. The number of valid forms was 388. Statistical Packages for Social Sciences. The results showed that the study agreed on the phrases in the axis of decision-making factors at an average of 3.72. This indicates the impact of the marketing mix on the decision-making factors. After using the Spearman coefficient to show the nature of the relationship between the elements of the marketing mix service and the decision-making factors, the result of the test showed a statistically significant correlation between the elements of the service marketing mix and the purchasing decision factors at correlation coefficient 0.431 which is a positive correlation.

تمثلت أهداف البحث في التعرف على دراسة عناصر المزيج التسويقي الخدمي وأثرها على عملية اتخاذ القرار الشرائي. اعتمد البحث الميداني على أسلوب الاستقصاء وأوضحت النتائج اتفاق عينة الدراسة على العبارات في محور عوامل اتخاذ القرار الشرائي وذلك عند متوسط حسابي 3.72. مما يشير ذلك إلى أن هناك تأثير عناصر المزيج التسويقي الخدمي على عوامل اتخاذ القرار الشرائي. كما أوضحت النتائج أن متوسط استجابة عينة الدراسة تجاه محور مقدموا الخدمة العاملون كانت أعلى قيمة وذلك عند متوسط حسابي 4.12، وكانت أقل قيمة في متوسط استجابة عينة الدراسة تجاه محور التسهيلات المادية وذلك عند متوسط حسابي 3.34.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.