ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > E-Marketing as a Competitive A...>الوصف

E-Marketing as a Competitive Advantage in Touristic Resorts

العنوان بلغة أخرى: التسويق الإلكتروني كميزة تنافسية في المنتجعات السياحية
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Sheashaa, Eman Mohamed El Sayed (Author)
مؤلفين آخرين: Alseagay, Mahmoud Mahmoud (Co-Author), Soliman, Sherif Gamal Saad (Co-Author)
المجلد/العدد: مج5, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 61 - 80
DOI: 10.21608/MKAF.2019.107008
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226901
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | المزايا التنافسية | إدارة المنتجعات
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإلكتروني | الميزة تنافسية | المنتجعات السياحية | E-Marketing | Competitive Advantage | Resorts
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The main objective of this study is to recognize the E-marketing and its impact on enhancing the competitive advantage in five star resorts in Sharm El Sheikh City. Hence the importance of this research stems from the resorts need of a competitive advantage to strengthen its competitive status. So, the resorts management must give the competitive advantage a distinctive attention particularly in terms of resort services. This research will help resorts to access to the means that able them to create competitive advantages and determine strength and weakness points, and then broaden its market share and lead to the internationalization of these Resort. A questionnaire form was developed to collect the required data for this study. A total of 480 forms were randomly distributed to a sample of resort guests; only 421 forms (87.7%) were valid for analysis. The majority of the surveyed guests showed interest in designs guestrooms and various means of comfort provided by resorts; they prefer resorts that offer fair prices and ensure quality standard of service. In general, they use travel agents and the internet for searching and booking the Resort. Therefore, the marketing managers of the five-star resorts should be interested in improving and developing E-marketing methods to achieve the aspirations of customers and achieve their satisfaction and help the resorts to increase their market share and enhance their competitiveness locally and globally.

الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو التعرف على التسويق الإلكتروني وأثره في تعزيز الميزة التنافسية في منتجعات الخمسة نجوم بمدينة شرم الشيخ. ومن هنا تنبع أهمية هذا البحث من حاجة المنتجعات إلى ميزة تنافسية لتعزيز مركزها التنافسي. لذا، يجب على إدارة المنتجعات إعطاء الميزة التنافسية اهتماماً مميزاً خاصة فيما يتعلق بخدمات المنتجعات. سيساعد هذا البحث المنتجعات على الوصول إلى الوسائل التي تمكنها من خلق مزايا تنافسية وتحديد نقاط القوة والضعف، ومن ثم توسيع حصتها في السوق وتؤدي إلى تدويل هذه المنتجعات. تم تطوير استمارة استبيان لجمع البيانات المطلوبة لهذه الدراسة. تم توزيع 480 نموذج بشكل عشوائي على عينة من ضيوف المنتجع. 421 استمارة (87.7%) كانت صالحة للتحليل. أظهر معظم الضيوف الذين شملهم الاستطلاع اهتمامهم بتصاميم الغرف ووسائل الراحة المختلفة التي تقدمها المنتجعات؛ أنهم يفضلون المنتجعات التي تقدم أسعاراً عادلة وتضمن مستوى جودة الخدمة. بشكل عام، يستخدمون وكلاء السفر والإنترنت للبحث عن وحجز المنتجع. ولذا فلابد من اهتمام مديري التسويق بالمنتجعات الخمس نجوم بتحسين وتطوير طرق وأساليب التسويق الإلكتروني ومراعاة التطورات التكنولوجية ومواكبة العصر في حملاتهم الدعائية لتحقيق تطلعات العملاء وتحقيق رضاهم ومساعدة المنتجعات في زيادة حصتها السوقية وتعزيز قدراتها التنافسية محلياً وعالمياً.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.