ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Ranking the Importance of Hote...>الوصف

Ranking the Importance of Hotel Selection Attributes for Senior Tourists in Egyptian Resorts: : A Comparison among Three Markets

العنوان بلغة أخرى: ترتيب أهمية العناصر التي تحدد اختيار فندق بواسطة السياح كبار السن بالمنتجعات المصرية: مقارنة بين ثلاث أسواق سياحية
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: فوزي، أحمد مصطفى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Fawzy, Ahmed M.
مؤلفين آخرين: عباس، تامر محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 141 - 153
DOI: 10.21608/jaauth.2016.48025
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1277541
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المنتجعات المصرية | السياحة المصرية | الأسواق السياحية
كلمات المؤلف المفتاحية:
Hotel Selection Attributes | Senior Tourists | Egyptian Tourist Market | British Tourist Market | Russian Tourist Market
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: بالرغم من وجود عدد من الدراسات السابقة التي تناولت احتياجات السياح كبار السن من الخدمات الفندقية، إلا أن معظم هذه الدراسات ركزت على عدد محدود من الجنسيات وخصوصا في الدول المتقدمة. لذلك تهدف هذه الدراسة إلى ترتيب العناصر التي تحدد اختيار فندق بواسطة ثلاث أسواق سياحية مختلفة من كبار السن (السياح المصريون، البريطانيون، والروس) في منتجع شرم الشيخ للتعرف على احتياجاتهم عند اختيار فندق الإقامة. تم تصميم استمارة استقصاء تحتوي على 38 عنصرا تم توزيع 400 استمارة بين الثلاث جنسيات في ثلاثة فنادق خمس نجوم بمنتجع شرم الشيخ. تم تحليل عدد 286 استمارة استقصاء (108 مصريين، 82 بريطانيين، 96 روس) باستخدام المتوسط الحسابي وأسلوب تحليل العوامل لتحديد ترتيب عناصر اختيار الفندق لكل جنسية على حدة. كذلك تم استخدام أسلوب تحليل التباين للتعرف على الاختلافات بين احتياجات السياح كبار السن للجنسيات الثلاث عند اختيار فندق. أوضحت النتائج وجود عدد من الاختلافات بين احتياجات السياح كبار السن من الثلاث جنسيات. تلخصت الاختلافات في السمات المطلوبة للعاملين بالفندق، والجو العام للفندق ودرجة الأمان، وسائل الترفيه بالفندق، ونظافة وسمعة الفندق، وأسعار الخدمات الفندقية، وتوافر خدمات الأغذية والمشروبات، وموقع الفندق. وبناء عليه قد تساعد نتائج هذه الدراسة مدراء الفنادق بالمنتجعات المصرية على تلبية احتياجات السياح المصريين والبريطانيين والروس من كبار السن.

Although there have been a number of researches investigating the needs of senior tourists, the existing tourism and hospitality literature is still limited in some area. In fact, the issue whether the senior tourists‟ importance ratings of hotel attributes are similar across the different nationalities is an underexplored topic. Therefore, the current study aims to identify the importance of hotel attributes to Egyptian, British, and Russian senior tourists when selecting a hotel. Specifically, the current study presents the findings of a quantitative study of 108 Egyptian, 82 British, and 96 Russian senior tourists in terms of hotel selection attributes in three 5-star international resort hotels in Sharm El-Sheikh. The study employed the means and the factor analysis to rank the importance of 38-hotel attributes across the three nationalities. The variance analysis was also used to determine whether significant differences existed among the three sets of respondents in relation to the hotel selection attributes. The present study intends to contribute to the literature on senior tourist market by underlying the importance of hotel attributes to the aforementioned three market segments, particularly in a destination such as Egypt. Furthermore, acknowledging the importance of hotel selection attributes to senior tourists could potentially help hotels meet the needs of such a lucrative market in a way that satisfies their needs and increase repeat business.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.