العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Marketing Deception on the Mental Image of the Egyptian Tourist Destination, Applying it to Arab Tourists in Cairo Governorate |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | عبدالجواد، أحمد حمدي محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | نصار، نهله أسامه أمين (م. مشارك) , بدرالدين، رانيا محمد بهاء الدين (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع8 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 300 - 320 |
DOI: |
10.21608/MKAF.2020.153259 |
ISSN: |
2537-0510 |
رقم MD: | 1227003 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخداع | الخداع التسويقي | الصورة الذهنية | المقصد السياحي | Deception | Marketing Deception | Mental Image | Tourist Destinatio
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يشكل الخداع التسويقي ظاهرة تلجأ إليها عديد من المؤسسات السياحية، بشكل عام ووكالات السياحة والسفر، بشكل خاص، بسبب شدة المنافسة بين الشركات السياحية وكثرة الخدمات والبرامج السياحية المطروحة أمام العملاء، ويترتب عليه إساءة صوره المقصد السياحي أمام العملاء بوجه عام، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي عن طريق المسح بالعينات من خلال تصميم استمارة استبيان وعددها (400) موجهة إلى مجتمع الدراسة (السائحين العرب)، وتوصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة إيجابية معنوية بين الخداع التسويقي وأبعاد الصورة الذهنية لدي عملاء شركات السياحة ووجود علاقة إيجابية معنوية بين تصورات السائحين تجاه الخداع التسويقي كل على حسب جنسياتهم، ومن توصيات الدراسة تفعيل دور جمعيات حماية السائح ودعمها بشتي الطرق والمعنوية ومنحها صلاحيات واسعة حتي تتمكن من نشر الوعي السياحي وتثقيف السائح وتزويده بالمهارات الضرورية لإدراك الخداع التسويقي ومن ثم تفاديه. Marketing deception is a phenomenon resorted to by many tourism institutions in general and tourism and travel agencies in particular due to the intensity of competition between tourism companies and the large number of tourism services and programs offered to clients, and as a result it abuses the image of the tourist destination in front of customers in general, the study relied on the descriptive approach about The way of surveying with samples by designing a questionnaire, which is (400) directed at the study community (Arab tourists), The study found that there is a positive moral relationship between marketing deception and the mental image of the clients of tourism companies and the existence of a positive moral relationship between tourists' perceptions of marketing deception, each according to their nationalities, and from the recommendations of the study to activate the role of tourist protection associations and support them in various material and moral ways and grant them broad powers until It can spread tourism awareness, educate the tourist and provide him with the necessary skills to recognize marketing deception and thus avoid it. |
---|---|
ISSN: |
2537-0510 |