ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الخداع التسويقي على قرار السفر السياحي

العنوان المترجم: The Impact of Marketing Deception on Tourists' Travel Decision
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 31 - 68
DOI: 10.21608/MKAF.2021.164869
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1227211
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الخداع التسويقي على قرار السفر السياحي، تحديد تأثير تلك الممارسات على سلوك السائح وقراره للسفر. عرض البحث إطاراً مفاهيمياً تضمن، مفاهيم الدراسة الممارسات التسويقية الخادعة (الخداع التسويقي)، الخداع، أخلاقيات العمل، علم الأخلاق، الخداع التسويقي، الشفافية، التسويق القيمي أو الأخلاقي. وتناول مفهوم الخداع التسويقي، أشكال الخداع التسويقي، الخداع بالخدمة، الخداع بالسعر، السعر غير العادل، التلاعب في الكمية، الخداع بالترويج، الخداع في التوزيع. وأكدت على الاتجاهات التسويقية الإيجابية، التسويق المسئول، اتجاه حقوق المستهلك أو العميل. وعرضت تأثيرات الخداع التسويقي، قرار السفر السياحي. وتمثلت الأدوات في الإحصاء الوصفي لمحاور الدراسة، واختبار الفروض، والبيانات الديموغرافية. وتمثلت العينة وعددها (325) استمارة. واختتمت الدراسة بالكشف عن أهم النتائج، نتائج مرتبطة بالعوامل الديموغرافية وعلاقتها بالخداع التسويقي، فئة غير المتزوجين هم الأكثر إدراكا للخداع التسويقي وأشكاله، ونتائج مرتبطة بأوجه الخداع التسويقي، تمثل الخداع الترويجي في المعلومات المضللة، وغير الكافية، أو الدقيقة. وذكر النتائج المرتبطة باتخاذ قرار السفر، أصبح للسائحين عددا من ردود الأفعال على الممارسات التسويقية الخادعة التي يتعرضون لها، وبينت النتائج المرتبطة بالعلاقة بين متغيرات الدراسة، يوجد تأثير أكبر للخداع التسويقي على مرحلة ما قبل اتخاذ قرار السفر. وأكدت التوصيات الخاصة بالمسوقين على، ضرورة الالتزام بأخلاقيات التسويق، والتوصيات الخاصة بالقائمين والمسئولين عن النشاط السياحي، تحري الدقة في البيانات والمعلومات المعلنة من خلال وسائل الترويج المختلفة. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022

ISSN: 2537-0510