ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير المجتمع الافتراضي للعلامة التجارية على نوايا الشراء: دراسة تطبيقية على صفحة توشيبا العربي على الفيسبوك

العنوان بلغة أخرى: The Effect of the Brand’s Virtual Community on Purchase Intentions: An Applied Study on the Toshiba Elaraby Facebook Page
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: النقيرة، أحمد محمود محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 219 - 261
DOI: 10.21608/csj.2021.213865
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1227544
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المجتمع الافتراضي للعلامة التجارية | دوافع المشاركة | نوايا الشراء | Virtual Communities of a Brand | Drivers of Participation | Purchase Intentions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

62

حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث الحالي إلى التعرف على تأثير المجتمعات الافتراضية للعلامة التجارية على نوايا الشراء، وكذلك التعرف على مجموعة الدوافع التي تحفز الأفراد على الاشتراك في المجتمع الافتراضي للعلامة التجارية، وطبيعة العلاقات التي تنشأ بين أعضاء المجتمع الافتراضي (الأعضاء، المنتجات، العلامات التجارية)، وذلك بالتطبيق على صفحة توشيبا العربي على الفيسبوك، واعتمد الباحث على أسلوبين هما: تحليل المحتوى لبعض منشورات الشركة وحجم التفاعل عليها، والثاني هو الاستبيان بالاعتماد على عينة قوامها ٤٠٠ مفردة من أعضاء الصفحة، وتم استخدام عدد من الأساليب الاحصائية من خلال تطبيق حزمة البرنامج الإحصائي Ver.23 SPSS، حيث كشفت نتائج البحث عن وجود ثلاثة دوافع للمشاركة في صفحة توشيبا على الفيسبوك وهى: الوظيفية، التسلية، الاجتماعية، كما دعمت النتائج العلاقة بين أطراف المجتمع الافتراضي، بالإضافة إلى وجود علاقة بين المشاركة في صفحة توشيبا العربي وبين نوايا الشراء، والتي تبلغ طبقا لمعامل الارتباط 81.1%، كما أن المتغيرات الخاصة بالمشاركة في صفحة توشيبا العربي قد ساهمت في تفسير نوايا الشراء كمتغير تابع بنسبة 65.7%. وأخيرا؛ تم مناقشة النتائج وتقديم مجموعة من التوصيات واقتراح عدد من البحوث المستقبلية في هذا الصدد.

The current research seeks to identify the impact of brand virtual communities on purchase intentions, as well as to identify the set of drivers that motivate individuals to participate in brand virtual community, and the nature of the relationships that arise between virtual community members (members, products, brands) by application on Toshiba El-Araby facebook website, the researcher adopted two methods: firstly, content analysis for some of company publications and the volume of interaction on them. Secondly, a questionnaire based on a sample of 400 individual members of the Toshiba El-Araby facebook website, and a number of statistical methods were used through implementation of SPSS Ver.23 program. The results of the research revealed that there were a three drivers for participating in Toshiba El-Araby facebook website, which are: functional, entertainment, and social. In addition to that, the results supported the relationship between the parties of the virtual community, as well as the existence of a relationship between participation in El-Araby facebook website and the intentions of purchase, which are reported according to the correlation coefficient. 81.1%, and the participation variables on Toshiba El-Araby facebook website contributed to explaining the purchase intentions as a dependent variable by 65.7%. Finally, the results were discussed, a set of recommendations were made, and a number of future researches were proposed in this regard.

ISSN: 2356-9255

عناصر مشابهة