تفسير الاستجابات السلوكية السلبية للعملاء تجاه العلامة التجارية من منظور العقد النفسي للعلامة التجارية: التعويض والاعتذار كمتغيرات معدلة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات في مصر

المصدر:	مجلة راية الدولية للعلوم التجارية
الناشر:	معهد راية العالي للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة
المؤلف الرئيسي:	النقيرة، أحمد محمود محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Alnaqirah, Ahmed Mahmoud Mohammed
مؤلفين آخرين:	محمد، دعاء محمد صبري محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد:	مج3, ع10
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	يوليو
الصفحات:	1155 - 1222
ISSN:	2812-6440
رقم MD:	1524871
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	العلامات التجارية \| السلوكيات غير السوية \| العقود النفسية \| ولاء العملاء \| ثقة العملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:	عدم الوفاء بالعقد النفسي للعلامة \| السلوكيات السلبية \| الكلام الشفهي السلبي \| الانتقام من العلامة \| مقاطعة العلامة \| Breach Psychological Contract of the Brand \| Negative Behaviors \| Negative Word of Mouth \| Retaliation and Boycott of the Brand
رابط المحتوى:	PDF (صورة)