العنوان المترجم: |
E-Learning Services Marketing in Light of The Perceived Benefits and Risks Among Faculty Members in The Egyptian Universities: An Applied Study Within the Framework of Technology Acceptance Models and Their Use |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | سلمان، عصمت سيد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 133 - 208 |
DOI: |
10.21608/JSEC.2021.163353 |
ISSN: |
2636-2562 |
رقم MD: | 1230001 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التعلم الإلكتروني | تسويق الخدمات | نماذج قبول التكنولوجيا واستخدامها | الأداء المتوقع | الجهد المتوقع | المؤثرات الاجتماعية | التسهيلات والدعم | المخاطر المدركة | الاتجاهات | النية السلوكية | E-Learning | Services Marketing | Theories of Acceptance and Use of Technology | Perceived Usefulness | Performance Expectancy | Effort Expectancy | Social Influences | Facilitating Conditions | Perceived Risk | Attitudes | Behavioral Intention
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
"هدفت هذه الدراسة إلى دراسة وتحليل السلوك الشرائي لأعضاء هيئة التدريس، ومدى قبولهم واستخدامهم التعلم الإلكتروني في ضوء نظريات قبول التكنولوجيا واستخدامها؛ حيث اختبرت الدراسة تأثير كل من المنافع المدركة، والمخاطر المدركة التي تناولتها نظريات قبول التكنولوجيا واستخدامها؛ وذلك بالتطبيق على عينة من أعضاء هيئة التدريس في كل من الجامعات الحكومية والجامعات الخاصة في الكليات الحاصلة على شهادة ضمان الجودة والاعتماد؛ حيث بلغ حجم العينة 364 عضو من أعضاء هيئة التدريس، وقد تم الاعتماد على قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية من مفردات عينة البحث، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: توجد علاقة تأثير معنوية موجبة بين محددات قبول واستخدام التكنولوجيا فيما يتعلق بالمنافع المدركة، وبين اتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو استخدام برامج التعلم الإلكتروني. توجد علاقة تأثير معنوية سالبة بين محددات قبول واستخدام التكنولوجيا فيما يتعلق بالمخاطر المدركة، وبين اتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو استخدام برامج التعلم الإلكتروني. توجد علاقة تأثير معنوية موجبة بين اتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو استخدام برامج التعلم الإلكتروني، والنية السلوكية لاستخدام برامج التعلم الإلكتروني. هناك علاقة وساطة إيجابية معنوية لاتجاهات أعضاء هيئة التدريس نحو محددات قبول برامج التعلم الإلكتروني والنية السلوكية لاستخدام تلك البرامج. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة قدمت مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة وضع استراتيجية تسويقية ترتكز على مزيج تسويقي يبرز المنافع الخاصة بالتعلم الإلكتروني، ويدير المخاطر المدركة تجاه التعلم الإلكتروني لدى أعضاء هيئة التدريس؛ وذلك بالتركيز على بحوث التسويق، وتقسيم السوق لدى أعضاء هيئة التدريس إلى مجموعات وفئات مستهدفة، ولوضع نظم حوافز مادية ومعنوية؛ لترويج خدمات التعلم الإلكتروني." "The aim of the study was to research and analyze the purchasing behavior of faculty members, and the extent of their acceptance and use of e-learning in light of the theories of technology acceptance and use. The study examined the effect of both perceived benefits and perceived risks that were addressed by theories of technology acceptance and use. The study sample was made of faculty members working in both public and private universities in colleges that obtained quality assurance and accreditation certificates. The sample size was 364 faculty members. A questionnaire was utilized to collect primary data from the research sample. The study reached a set of results, the most prominent of which are: There is a positive moral impact relationship between the determinants of the acceptance and use of technology in relation to the perceived benefits, and the attitudes of faculty members towards the use of e-learning programs. There is a negative moral impact relationship between the determinants of the acceptance and use of technology in relation to perceived risks, and the attitudes of faculty members towards the use of e-learning programs. There is a positive moral impact relationship between the attitudes of faculty members towards using e-learning programs and the behavioral intention to use e-learning programs. There is a positive moral intermediate relationship between the attitudes of faculty members towards determinants of accepting e-learning programs and the behavioral intent to use those programs. In light of the results of the study, a set of recommendations were presented, the most important of which is: It is necessary to develop a marketing strategy based on a marketing mix that highlights the benefits of e-learning and manages the perceived risks of e-learning among faculty members. This can be done by focusing on marketing research, dividing the market for faculty members into groups and target groups, and developing systems for material and moral incentives in order to promote e-learning services." |
---|---|
ISSN: |
2636-2562 |