ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المسؤولية الاجتماعية لمنظمات الأعمال على الميزة التنافسية لدى قطاع شركات الهواتف المحمولة في الكويت

العنوان بلغة أخرى: Impact of Social Responsibility of Business Organizations on the Competitive Advantage of the Mobile Phone Company Sector in Kuwaiti
المصدر: مجلة العربي للدراسات والأبحاث
الناشر: المركز العربي للأبحاث والدراسات الإعلامية
المؤلف الرئيسي: الدوسري، ناصر شافي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Dossary, Nasser Shafi
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 100 - 124
ISSN: 2707-0727
رقم MD: 1233711
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | الميزة التنافسية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تبني والتزام شركات الهواتف المحمولة الكويتية بتطبيق مفهوم المسؤولية الاجتماعية، وقد اعتمدت هذه الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تجميع البيانات من خلال المصادر الثانوية والأولية. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استبانة وتحكيمها من قبل محكمين مختصين، وتم توزيع (160) إستبانة، وجد منها (143) صالحة للتحليل الإحصائي وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة: منها يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للتركيز على العميل وتحقيق الميزة التنافسية، ويظهر ذلك من خلال اهتمام الشركة المبحوثة بتقديم المنتجات النوعية بأسعار مناسبة لجميع شرائح المجتمع، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية للاهتمام بحل المشكلات الاجتماعية وتحقيق الميزة التنافسية في شركة الهواتف المحمولة الكويتية، ويظهر ذلك من خلال تقديم الشركة للتبرعات والمنح ورعاية الأنشطة الاجتماعية التنافسية في شركة الهواتف المحمولة الكويتية، ويظهر ذلك من خلال تقديم الشركة للتبرعات والمنح ورعاية الأنشطة الاجتماعية المختلفة والإسهام في توفير فرص العمل فيما أوصت الدراسة بتوصيات منها: بضرورة إعداد البرامج التدريبية للعاملين في قطاع شركات الهواتف المحمولة لتعريفهم باستراتيجية المسؤولية الاجتماعية وأهميتها ودورها في تحقيق التميز.

The study aimed to identify the extent to which Kuwaiti mobile phone companies are committed to applying the concept of social responsibility, and this study relied on the use of the descriptive analytical approach where the data were collected through secondary and primary sources. To achieve this goal, the questionnaire was designed and welded by specialized arbitrators, and distributed (160) questionnaires, of which (143) were found valid for statistical analysis and the study reached several results: there is a statistically significant effect to focus on the customer and achieve competitive advantage, and this is shown by the interest of the research company to provide quality products at prices suitable for all segments of society, and there is a statistically significant effect to take care of the solution of social problems and achieve competitive advantage in the Kuwaiti mobile phone company, and this is shown through this, and shows through this The company provided donations, grants, sponsorship of various social activities and contributed to the creation of jobs, while the study recommended recommendations including: the need to prepare training programs for employees in the sector of mobile phone companies to inform them of the strategy of social responsibility and its importance and its role in achieving excellence.

ISSN: 2707-0727