ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







آليات حماية المستهلك الإلكتروني في مواجهة الشروط التعسفية

العنوان بلغة أخرى: Electronic Consumer Protection Mechanisms in the Face of Arbitrary Conditions
المصدر: مجلة المستنصرية للدراسات العربية والدولية
الناشر: الجامعة المستنصرية - مركز المستنصرية للدراسات العربية والدولية
المؤلف الرئيسي: جامع، مليكة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمودي، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع72
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 149 - 167
DOI: 10.35155/0965-000-072-009
ISSN: 2070-898X
رقم MD: 1244982
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المستهلك الإلكتروني | التوازن العقدي | الإذعان | الشروط التعسفية | المورد الإلكتروني | Electronic Consumer | Contract Balance | Adhesion Contract | Abusive Clauses | Electronic Resource
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

33

حفظ في:
المستخلص: يتم إبرام العقود -غالبا-بعد مفاوضات عدة بين الأطراف المتعاقدة، ذلك أن مبدأ سلطان الإرادة بحسب الأصل هو السائد في إبرام العقود، فالمتعاقد لا يخضع لواجبات إلا إذا كان قد ارتضاها مختارا. تأسيسا لذلك متى ارتضى المتعاقد التزاما بإراداته الحرة فعليه أن ينفذه طبقا لما اشتمل عليه وبحسن نية في جميع مراحل العملية العقدية بدء من مرحلة إبرامه إلى غاية تنفيذه. فالعقد شريعة المتعاقدين لا يجوز نقضه ولا تعديله إلا باتفاق الطرفين أو للأسباب التي يقررها القانون (المادة ١٦٦ ق م)، إلا أن تطبيق هذه القاعدة يفترض أن يكون كلا المتعاقدين على قدم المساواة وقت التفاوض وإبرام العقد. لكن الواقع العملي أثبت اختلال التوازن بين المتعاقدين في العديد من المجالات، ذلك أن أحدها يكون في مركز قوة تمكنه من إملاء إرادته على المتعاقد الآخر الذي لا يمكن التسليم بأنه قد رضي بالعقد بناء على إرادة حرة. فعقد الاستهلاك الإلكتروني يتم بين مهني له خبرة ودراية وقوة اقتصادية تخوله تضمين العقد شروطا تعسفية وإملاءها على المتعاقد الآخر وهو المستهلك الذي يكون في مركز ضعف يدفعه جهله وافتقاره للمعلومات وانجذابه نحو الإعلانات الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت إلى إبرام العقد. بناء على ذلك وجب توفير الحماية للمستهلك باعتباره الطرف الضعيف لمواجهة الشروط التعسفية التي تضمنها عقد الاستهلاك الإلكتروني، فما هي الوسائل التي تمكنه من ذلك؟

Contracts are usually concluded after several negotiations between the contracting parties, because the principle of the power of the will as a general principle prevails in concluding contracts, so the contractor is not subject to duties unless he has voluntarily accepted it. When the contractor is willing to commit himself to his free will, he must implement it according to what it contains and in good faith throughout all stages of the contractual process, starting from the stage of its conclusion to the end of its implementation. The contract is the Shari'a of the contractors. It is not permissible to revoke it or amend it except with the agreement of the parties or for the reasons determined by the law (Article 166 civil law). However, the practical reality has proven the imbalance between the contracting parties in many areas, as one of them is in a position of power that enables him to dictate his will to the other contractor who cannot be assured that he has accepted the contract on the basis of free will. Whereas, the electronic consumption contract is between a professional with experience, know-how and economic strength that allows him to include the contract abusive clauses and dictate them to the other contractor, who is the consumer who is in a weak position due to his ignorance, lack of information, and his attraction to electronic advertisements via the Internet, which forces him to conclude the contract. Accordingly, protection must be provided to the consumer as the weak party to face the arbitrary conditions included in the electronic consumption contract. What are the means that enable him to do so?

ISSN: 2070-898X

عناصر مشابهة