Impact of Food Delivery Apps on Marketing Performance of Restaurants in Jordan: A Case Study of Maestro Application in Mafraq City
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر تطبيقات توصيل الطعام على الأداء التسويقي للمطاعم في الأردن: دراسة حالة لتطبيق مايسترو في مدينة المفرق |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العموش، معتصم عيسى حسين (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al Amosh, Mutasem Issa |
| مؤلفين آخرين: | Al-Adamat, Abdallah (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 81 |
| رقم MD: | 1253151 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
64
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير تطبيقات توصيل الطعام (مايسترو) على أداء تسويق المطاعم في الأردن وتحديدا في مدينة المفرق، والتعرف على مستوى الخدمة المقدمة من تطبيق توصيل الطعام عبر الانترنت (مايسترو)، كذلك هدفت للتعرف على مستوى الأداء التسويقي للمطاعم التي تعمل ضمن تطبيق توصيل الطعام عبر الانترنت (مايسترو)، والتعرف على وجود أثر لتطبيق توصيل الطعام عبر الانترنت (مايسترو) على الأداء التسويقي للمطاعم التي تعمل على ذلك التطبيق. تم استخدام المنهج الكمي، حيث قام الباحث بتطوير استبانة وزعها على مجتمع الدراسة وتم اختيارها باستخدام أسلوب أخذ العينات الهادف، ولغرض تحليل البيانات التي تم جمعها في هذه الدراسة، وذلك من أجل الإجابة على أسئلة الدارسة، واختبار فرضياتها فقد تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية التي تشتمل عليها الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) ومعادلة كرونباخ ألفا للتأكد من مدى ثبات أداة الدراسة واختبار التوزيع الطبيعي للبيانات للتحقق من التوزيع الطبيعي للبيانات والتحليل العاملي الاستكشافي لبيان صدق أداة الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها: ان أظهرت النتائج ان مستوى الخدمة المقدمة من تطبيق توصيل طلبات الطعام مايسترو كان مرتفع جدا، كما أظهرت النتائج ان مستوى الأداء التسويقي للمطاعم العاملة من خلال تطبيق مايسترو كان مرتفع جدا باستثناء بعد السعر فقد جاء مرتفعا، واوصت الدراسة بالحفاظ على المستوى المتقدم لتطبيق مايسترو والعمل على تحسينه بحيث يبقى بهذا المستوى المتقدم، والعمل على تحفيز المستهلكين للاستفادة من الخدمات التي تقدمها هذا التطبيقات مثل توفير الوقت والراحة، وكذلك تحفيز المطاعم للعمل مع هذه التطبيقات، وزيادة الاستثمار في مثل هذه التطبيقات، وزيادة الاهتمام بالأبحاث التي تعنى بنفس موضوع الدراسة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Just in Time Practices on Operational Performance of Fast Food Restaurants in Jordan
بواسطة: الجنابي، شهد غازي منشور: (2020) -
Impact du Marketing Digital dans le Domaine de la Restauration
بواسطة: Cherifi, Samia منشور: (2022) -
Microbiological Evaluation of Sauces in Fast Food Restaurant Chains and Independent Fast Food Restaurants: Study Case the City of Alexandria
بواسطة: Abdelrassoul, Suzan Elsayed منشور: (2022) -
Evaluating the Application of Food Safety in the Sailing Floating Restaurants in Egypt and its Impact on Customer Satisfaction: Case Study Luxor and Aswan Floating Restaurants
بواسطة: أحمد، أحمد محمد عاطف منشور: (2018) -
Significant of Viral Marketing Dimensions Word of Touch on Buying Fast Food Restaurants Products: Case of Jordan
بواسطة: المجالي، مالك محمد ذياب منشور: (2019)
