| LEADER |
03702nam a2200337 4500 |
| 001 |
1544322 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 668491
|a المرعي، عماد خليل طه
|e مؤلف
|g Almari, Emad Khalil Taha
|
| 245 |
|
|
|a أثر الرقابة الإدارية على جودة الخدمات المقدمة في مديريات التربية والتعليم في محافظة العاصمة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Administrative Control on the Quality of Services Provided in the Directorates of Education in Capital Governorate
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 69
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
|g الاردن
|o 1205
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الرقابة الإدارية بأبعادها (الرقابة على الرواتب، الرقابة على الحوافز، الرقابة على الأداء، الرقابة على خدمة المراجعين) على جودة الخدمات المقدمة في مديريات التربية والتعليم في محافظة العاصمة. تكون مجتمع الدراسة من جميع مديريات التربية والتعليم في محافظة العاصمة ,وعددها (9) مديريات, يعمل فيها (1199) موظف وموظفة, وقد شملت عينة الدراسة مجموعة من الموظفين قوامها (240) موظف وموظفة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى انَّه لا يوجد اثر ذو دلالة إحصائية للرقابة الإدارية بأبعادها الثلاث الاولى (الرقابة على الرواتب، الرقابة على الحوافز، الرقابة على الأداء) على جودة الخدمة المقدمة في مديريات التربية والتعليم في محافظة العاصمة، بينما هناك أثر ذو دلالة إحصائية للرقابة الإدارية ببعدها الرابع (الرقابة على خدمة المراجعين) على جودة الخدمة المقدمة في مديريات التربية والتعليم في محافظة العاصمة. وقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها تعزيز البرامج الرقابية في مديريات التربية والتعليم في محافظة العاصمة، ورفع كفاءة الجهاز الإداري، وتركيز عمل الرقابة على الكشف عن الانحرافات وتصويبها، وزيادة الاهتمام بجودة الخدمة المقدمة فيها.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات التعليمية
|a الرقابة الإدارية
|a العمل الإداري
|a الميزة التنافسية
|a الموارد البشرية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a السرحان، هايل فلاح مقداد
|g Al-Sarhan, Hayel Falah Miqdad
|e مشرف
|9 483433
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-1205-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1253185
|d 1253185
|
