ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الثقافة التنظيمية في التحس...>الوصف

أثر الثقافة التنظيمية في التحسين المستمر للخدمات المقدمة: دراسة على عينة من شركات النفط بولاية الخرطوم السودان

العنوان بلغة أخرى: Impact of Organization Culture on Continual Improvement of the Services Provided: Study on a Sample of Oil Companies in Khartoum State Sudan
المصدر: مجلة كلية التنمية البشرية
الناشر: جامعة أم درمان الإسلامية - كلية التنمية البشرية
المؤلف الرئيسي: حامد، متون محمد أحمد علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحاكم، علي عبدالله محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 141 - 170
رقم MD: 1254053
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
إدارة الأعمال | الثقافة التنظيمية | التحسين المستمر | إدارة الموارد البشرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقافة التنظيمية | التحسين المستمر | التماسك | دعم القيادة | Organizational Culture | Continual Improvement | Advocacy | Leadership Support
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر قيم الثقافة التنظيمية (التماسك -تكنولوجيا المعلومات) على التحسين المستمر لدى العاملين في عدد من شركات قطاع النفط بالسودان، ومعرفة ما إذا كانت هناك فروقا ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) في التحسين المستمر لدى العاملين نتيجة توفر قيم الثقافة التنظيمية في الشركات المبحوثة من عدمه. من خلال عدة فرضيات لذلك. تم تحديد مجتمع الدراسة في الشركات المبحوثة من القياديين والتنفيذيين، تم تصميم استبانة مكونة من 18 سؤالا، وتوزيعها على عينة قصدية عددها 200 موظفا من مجتمع الدراسة، استرد منها الباحث (184) استبانة، حيث كانت الاستجابة بنسبة 92% وكان الصالح للتحليل (174) ولاختبار الفرضيات تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي، (Amos 25) من أجل الحصول على الاعتمادية والتحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي والارتباط وتحليل المسار وغيرها من أساليب الإحصاء الوصفي والإحصاء الاستدلالي للإجابة على أسئلة الدراسة. تم تقييم مستويات الثقافة التنظيمية والتحسين المستمر لدى العاملين في الشركات محل الدراسة أبانت النتائج، أنه توجد علاقة إيجابية ذات تأثير معنوي بين الثقافة التنظيمية (التماسك) وأبعاد التحسين المستمر مجتمعة ومنفردة بينما لا توجد علاقة إيجابية ذات تأثير معنوي بين الثقافة التنظيمية (تكنولوجيا المعلومات) وأبعاد التحسين المستمر مجتمعة ومنفردة. توصلت الدراسة إلى التوصية بدراسات مستقبلية وعدة توصيات نظرية وتطبيقية لمتخذي القرار منها:۔ 1- أن تستخدم الشركات المبحوثة أنماط معاصرة في العملية الإدارية تعمل على توفير مرونة عالية للعاملين، تمكنهم من توليد أفكار إبداعية لأجل التحسين المستمر في الأنشطة والعمليات المختلفة. 2- ضرورة أن تولي إدارة الشركات المبحوثة اهتماما خاصا بالثقافة التنظيمية لما لها من تأثير إيجابي على أنشطة المنظمة. 3- تحفيز الموظفين وإعطائهم المرونة الكافية التي تتيح لهم أداء أعمالهم بكفاءة وإظهار قدراتهم.

The study aimed to identify the impact of organizational culture values (cohesion - information technology) on the continual improvement of employees in a number of oil sector companies in Sudan, and to know whether there are statistically significant differences at the level of significance (α = 0.05) in the continual improvement of Employees as a result of the availability of organizational culture values in the researched companies or not. Through a number of hypotheses, the study population was identified in the companies interviewed by the leaders and executive. Questionnaire consisting of 18 questions was designed and distributed to a deliberate sample of (200) employees from the study population. The retrieved questionnaires was (184). The statistical analysis program (Amos25) was used to obtain reliability, exploratory and empirical factor analysis, correlation, path analysis and other methods of descriptive and inferential statistics to answer study questions. The results show that there is a positive correlation between organizational cultures (after cohesion) and continual improvement dimensions combined and individually while there is no positive correlation between organizational culture (after IT) and continual improvement dimensions combined. The study reached to recommend future studies and several theoretical and practical recommendations for decision makers, including: 1- The research companies should use contemporary patterns in the administrative process to provide employees with high flexibility, enabling them to generate creative ideas for continuous improvement in the different processes and activities. 2- The management of the research companies should pay special attention to organizational culture because of its positive impact on the activities of the organization. 3- Motivating employees and giving them sufficient flexibility that allows them to perform their work efficiently and demonstrate their abilities.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.