ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > ضغوط العمل وتاثيرها في عملية ا...>الوصف

ضغوط العمل وتاثيرها في عملية اتخاذ القرارات الإدارية في المستشفيات العامة العاملة بمدينة بنغازي

المصدر: مجلة جامعة بنغازي العلمية
الناشر: جامعة بنغازي
المؤلف الرئيسي: الغصني، سوفيناج خالد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السعيطي، فتحي سعد (م. مشارك)
المجلد/العدد: س31, ع1
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 62 - 89
DOI: 10.37376/1668-031-001-002
رقم MD: 1261270
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الإدارة الصحية | الضغوط المهنية | القيادات الإدارية | اتخاذ القرارات | المؤسسات الإستشفائية | ليبيا
كلمات المؤلف المفتاحية:
ضغوط العمل | عملية اتخاذ القرارات | Work Pressure | Decision Making
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أبرز ضغوط العمل التي تواجهها القيادات الإدارية في المستشفيات العامة العاملة في مدينة بنغازي، والتعرف على أثر ضغوط العمل على اتخاذ القرارات الإدارية. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في وصف الظاهرة موضوع الدراسة، اختيرت عينة عمدية من مديري المستشفيات، ومن ينوب عنهم في اتخاذ القرار، واستخدمت استبانة وزعت على العينة المختارة. ومن أهم النتائج التي تمخضت عنها الدراسة هي أن أبرز ضغوط العمل التي تواجه أفراد العينة هي المسؤولية تجاه الآخرين، إذ إن متخذي القرار يتحملون مسؤولية عدد كبير من الموظفين من حيث توجيههم وإرشادهم وتقييم عملهم ومراقبة مهامهم، وتليها فرص العمل والنمو الوظيفي، ويمكن تفسير ذلك بقلة فرص التدريب والتنمية المهنية وتعلم مهارات جديدة، وأيضا الهيكل التنظيمي، ويمكن تفسير ذلك بالمركزية الشديدة والإفراط في التخصص، وتقسيم العمل ونطاق الإشراف غير الملائم، كما بينت وجود تأثير لضغوط العمل في عملية اتخاذ القرارات ككل. وأوصت الدراسة بالاهتمام بالجانب الإنساني لمتخذي القرارات بغية معرفة المشكلات التي تواجههم والتي من شأنها التأثير في عملية اتخاذهم للقرارات الإدارية، وكذلك الاهتمام بتقديم برامج تدريبية لتنمية المهارات القيادية، وكذلك الاعتناء بالهيكل التنظيمي لكي يتسم أكثر بالمرونة والوضوح. تعرف ضغوط العمل بأنها أحد أنماط رد الفعل الانفعالي والمعرفي والسلوكي والفسيولوجي لدى الفرد تجاه الإدراكات الحسية والخبرات المرتبطة ببعض الجوانب الخاصة بمحتوى العمل وعملياته وكيفية تنظيمه والثقافة السائدة به وبيئة العمل ككل، هذا ومن الممكن أن تؤدي استجابة الجسد لهذه الضغوط إلى مجموعة متنوعة من التأثيرات السلوكية أو البدنية أو النفسية المدمرة التي تدوم لفترة طويل. ‎‏عملية اتخاذ القرارات: هي عملية تحديد وتعريف المشكلة وتكوين البدائل أو الحلول واختيار البديل أو الحل المناسب وتنفيذه ومتابعة هذا التنفيذ.

Study examined the impact between decision making and the stressors of work, aimed at identifying the major work stressors which the administration of the Public hospitals in Benghazi and the study was based on to asset of references and scientific sources, which focused on the subject was chosen as a purposive sample of decision maker in the public hospitals in Benghazi, was the use of survey and distribution (35) sample of decision maker in public hospitals in Benghazi. Among the most important results is that the major work stressors facing the respondents are responsibility towards others followed by job opportunities and career growth and then organizational structure. The study recommended that attention the human aspect of the decision makers by identifying the problems facing them, which will influence the decision making process, as well as providing training programs for the development of leadership skills, as well as the organizational structure, which should be flexible and clear.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.