ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء في المصارف التجارية العراقية: بحث تطبيقي في مصرف الخليج التجاري

العنوان بلغة أخرى: The Extent of Using the Scorecard Balance in Evaluating Performance in Iraqi Commercial Banks: An Applied Research in Gulf Commercial Bank
المصدر: مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية
الناشر: جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حساب، حسين علي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 459 - 488
ISSN: 2312-7813
رقم MD: 1262656
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
LEADER 04469nam a22002177a 4500
001 2015223
041 |a ara 
044 |b العراق 
100 |9 672902  |a حساب، حسين علي  |e مؤلف 
245 |a مدى استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء في المصارف التجارية العراقية:  |b بحث تطبيقي في مصرف الخليج التجاري 
246 |a The Extent of Using the Scorecard Balance in Evaluating Performance in Iraqi Commercial Banks:  |b An Applied Research in Gulf Commercial Bank 
260 |b جامعة بابل - كلية الإدارة والاقتصاد  |c 2020 
300 |a 459 - 488 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تضمن هذا البحث بيان مدى الإفادة من أمكانية تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المنظمات بشكل عام، والمصارف التجارية بشكل خاص مما يساهم في تعزيز الموقع التنافسي ومدى الحفاظ عليه في ظل المتغيرات المستجدة في بيئة الأعمال المعاصرة. تم اختيار عينة من أحدى المصارف التجارية لأجراء البحث وللمدة الممتدة من عام 2009- 2013 م إلى تقييم أداء المصرف باستخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (المالي - رضا العميل - العمليات التشغيلية الداخلية - التعلم والنمو) وقد توصل إلى نتيجة وهي أن تطبيق البطاقة تكون أكثر ملاءمة لأجراء التقييم الشامل لأداء المنظمة والتي تعطي نظرة شاملة ومتوازنة لتقييم أداءه؛ وذلك بربط الأداء المالي مع الأداء غير المالي واستكمالهما معا لتقييم الأداء المصرف سواء أكان الحالي أو المستقبلي، وبتحسن أبعاد التعلم والنمو والعمليات الداخلية والعميل يتطور مستوى الأداء المالي أي إن هناك علاقة بين هذه الأبعاد وبعد الأداء المالي.  |b  This research included a statement of the extent of benefit from the possibility of applying the Balanced Scorecard dimensions in evaluating the performance of organizations in general, and commercial banks in particular, which contributes to strengthening the competitive position and the extent of its preservation in light of the emerging changes in the contemporary business environment. A sample from a commercial bank was selected to conduct the research and for the period from 2009 2013 to evaluate the bank’s performance using the Balanced Scorecard dimensions (Financial Perspective, Customer perspective, processes Perspectival, learning and growth Perspective), and The research came to the conclusion that the application of the Balanced Scorecard is more appropriate. To conduct a comprehensive evaluation of the organization's performance, which gives a comprehensive and balanced view to evaluate its performance; By linking the financial performance with the non-financial performance and completing them together to evaluate the bank’s performance, whether current or future, and by improving the dimensions of learning, growth and internal processes, With the improvement of the dimensions of learning and growth Perspective, processes Perspectival, and Customer perspective, the level of financial performance develops, meaning that there is a relationship between these dimensions and the dimension of financial performance. 
653 |a المصارف التجارية  |a الأداء المصرفي  |a تقييم الأداء  |a بطاقة الأداء المتوازن  |a المصارف العراقية  |a مصرف الخليج التجاري 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 016  |f Mağallaẗ kulliyyaẗ al-idāraẗ wa-al-iqtiṣād li-l-dirāsāt al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-idāriyyaẗ wa-al-māliyyaẗ  |l 004  |m مج12, ع4  |o 1153  |s مجلة كلية الإدارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية والمالية  |t Journal of Faculty of Management and Economics for Economic, Administrative and Financial Studies  |v 012  |x 2312-7813 
856 |u 1153-012-004-016.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1262656  |d 1262656