ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى استخدام الأبعاد المختلفة لبطاقة الأداء المتوازن (BSC) في تقييم الأداء: دراسة ميدانية على المصارف التجارية المدرجة بسوق المال الليبي

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
الناشر: الجامعة الأسمرية الإسلامية - كلية الاقتصاد والتجارة
المؤلف الرئيسي: الطرلي، محمد مفتاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: اشميلة، ميلاد رجب (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 363 - 402
رقم MD: 765592
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: الهدف: هدفت الدراسة إلى معرفة مدى استخدام المصارف التجارية الليبيـة المدرجة في سوق المال الليبي لبطاقة الأداء المتـوازن بأبعادهـا المختلفـة (المالي، العملاء، العمليات التشغيلية، التعلم والنمو)، وما تحتويه من مقـاييس (مؤشرات) أداء عديدة تتعلق بطبيعة العمل في المصارف التجارية. المنهجية: تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة واختبار الفرضـيات المتعلقة بمدى استخدام الأبعاد المختلفة لبطاقة الأداء المتوازن في المـصارف التجارية الليبية المدرجة بسوق المال الليبي، وقد بلغ عدد استمارات الاستبيان الموزعة 75 استمارة، وكان عدد الاستمارات المرجعـة والمـستخدمة فـي الدراسة 41 استمارة أي بنسبة 54.66%. واستخدم المتوسط الحسابي لتحديد اتجاه آراء المشاركين، واختبارt للعينة الواحدة لاختبار فرضـيات الدراسـة حول المتوسط الحسابي. النتائج: أظهرت النتائج أن المصارف التجارية الليبية محل الدراسة تـستخدم بشكل عام مقاييس الأبعاد الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن وهي البعد المـالي وبعد العملاء وبعد العمليات التشغيلية وبعد التعلم والنمو. المساهمة: تعتبر هذه الدراسة من أولى الدراسات التي تسلط الضوء على أحد أهم الأساليب الحديثة للمحاسبة الإدارية في مجال الرقابة وتقيـيم الأداء وهـو أسلوب بطاقة الأداء المتوازن، والتي لم تلق الاهتمام الكافي في البيئة المحلية. حدود البحث: اقتصرت هذه الدراسة على دراسة الأبعاد الرئيـسة الأربعـة لبطاقة الأداء المتوازن (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليـات التـشغيلية، وبعد التعلم والنمو)، وعلى المصارف التجارية المدرجة بسوق الأوراق المالية الليبي خلال العام 2014م.