أثر الصحة والسلامة المهنية كمتغير وسيط بين إدارة الجودة الشاملة والتميز المنظمي في قطاع التعدين الصناعي الأردني
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Occupational Health and Safety as a Mediating Role between Total Quality Management and Organizational Excellence in the Jordanian Industrial Mining Sector |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبو هنية، عمار سعد محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abu Hanieh, Ammar Sad Mohammad |
| مؤلفين آخرين: | الشوابكة، خالد محمود سليمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 220 |
| رقم MD: | 1264790 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
339
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة التعرف إلى أثر الصحة والسلامة المهنية كمتغير وسيط بين إدارة الجودة الشاملة والتميز المنظمي في قطاع التعدين الصناعي الأردني، واعتمد الباحث في هذه الدراسة إدارة الجودة الشاملة كمتغير مستقل بأبعاده (دعم الإدارة العليا، والتحسين المستمر، والتركيز على الزبون، وتمكين العاملين، والتخطيط الاستراتيجي للجودة)، وكان التميز المنظمي متغيرا تابعا بأبعاده (تميز الاستراتيجية، وتميز القيادة، وتميز الهيكل التنظيمي، وتميز المرؤوسين، وتميز الثقافة)، بالإضافة إلى الصحة والسلامة المهنية كمتغير وسيط. تكون مجتمع الدراسة من (جميع العاملين في كافة المستويات الإدارية (إدارة عليا، وإدارة وسطى، وإدارة تشغيلية) في شركات التعدين الصناعي في الأردن)، والبالغ عددها (16) شركة، والبالغ عدد موظفيها (8972)، وحددت عينة الدراسة وفق أسلوب العينة العشوائية الطبقية المتناسبة لغايات تمثيل مجتمع الدراسة، وبلغت العينة الصالحة للتحليل (371). ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث باستعمال المنهج الكمي (الوصفي التحليلي)، واستعملت في الدراسة العديد من الأساليب الإحصائية، ومنها: اختبار الارتباط الخطي المتعدد، ومعامل الانحدار البسيط ومعامل الانحدار المتعدد من خلال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) كما استعمل تحليل المسار من خلال برنامج (AMOS). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج ومن أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة بأبعادها (دعم الإدارة العليا، والتحسين المستمر، والتركيز على الزبون، وتمكين العاملين، والتخطيط الاستراتيجي للجودة) في التميز المنظمي بأبعاده المجتمعة في قطاع التعدين الصناعي الأردني، بالإضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للصحة والسلامة المهنية في تفسير أثر إدارة الجودة الشاملة بأبعادها (دعم الإدارة العليا، والتحسين المستمر، والتركيز على الزبون، وتمكين العاملين، والتخطيط الاستراتيجي للجودة) في التميز المنظمي في قطاع التعدين الصناعي الأردني. وأفضت الدراسة إلى جملة من التوصيات ومن أبرزها: ضرورة أن توفر الإدارة العليا للشركات في قطاع التعدين الصناعي الأردني الدعم المالي لتطبيق برامج إدارة الجودة الشاملة، وضرورة إيجاد برامج واضحة تعمل على جمع التغذية الراجعة من الزبائن بشكل دوري بخصوص منتجاتها، وخضوع هذه التغذية للتحليل كمدخل لخطط عمل، وتعزيز درجة استيعاب الهيكل التنظيمي للتغييرات التي تحتاجها شركات قطاع التعدين الصناعي الأردني نتيجة تغير البيئة المستمر، والتأكيد على متابعة هذه الشركات لتطبيق قواعد الصحة والسلامة المهنية من خلال تبني نظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية يتوافق مع المواصفة الدولية ISO 45001: 2018. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تنمية الموارد البشرية في التميز المؤسسي: دراسة ميدانية في المؤسسات العامة الأردنية
بواسطة: الجرايدة، تيسير عايد سلامة منشور: (2021) -
أثر القيادة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية: إدارة الجودة الشاملة كمتغير وسيط: دراسة ميدانية في القطاع الصحي القطري
بواسطة: المري، نورة عوض حمد حلفان منشور: (2020) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على ربحية الشركات الصناعية الأردنية
بواسطة: البصال، محمد منصور محمود منشور: (2020) -
الدور المعدل للميزة التنافسية للعلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الآداء: دراسة حالة - مصانع الخرسانة الجاهزة
بواسطة: السميح، آدم حسن النور منشور: (2020) -
أثر التوجهات الاستراتيجية في التميز المنظمي: الدور الوسيط للاستشراف الاستراتيجي في دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: الحياصات، صفاء إبراهيم أحمد منشور: (2022)
