ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استراتيجية الأعمال في الأد...>الوصف

أثر استراتيجية الأعمال في الأداء المؤسسي من خلال إدارة الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على شركات صناعة الأغذية في المملكة الأردنية الهاشمية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Business Strategy in the Institutional Performance Through TQM: Applied Study on Food Industry Companies in Jordan
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الخيطان، هادي فيصل جريس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Khetan, Hadi Faisal Jarias
المجلد/العدد: مج30, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: أبريل
الصفحات: 161 - 192
DOI: 10.33976/IUGJEB.30.2/2022/6
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 1265212
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | الأداء المؤسسي | منظمات الأعمال | الصناعات الدوائية
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجية الأعمال | الأداء المؤسسي | إدارة الجودة الشاملة | Business Strategy | Institutional Performance | Total Quality Management
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

68

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في شركات صناعة الأغذية الأردنية وتصنيف الشركات طبقا لاستراتيجية الأعمال، كما هدفت إلى دراسة الدور الوسيط لإدارة الجودة الشاملة (الالتزام والدعم من قبل الإدارة العليا، والتركيز على العميل، والتحسين المستمر للعمليات، والتدريب والتطوير، والعلاقة مع الموردين، واستخدام نظم الرقابة الإحصائية والمعلومات الراجعة، وبناء فرق العمل، ومشاركة وتمكين العاملين) في تأثير استراتيجية الأعمال (التمايز وقيادة التكلفة) في الأداء المؤسسي. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في شركات صناعة الأغذية في المملكة الأردنية الهاشمية، وشملت عينة الدراسة على العاملين في الشركات العاملة في أربع محافظات في المملكة الأردنية الهاشمية وهي: عمان، الزرقاء، مأدبا، الكرك، واستخدم الاستبانة كأداة لجمع البيانات، ومن أبرز نتائج الدراسة: بلغ عدد المصانع التي تطبق استراتيجية قيادة التكلفة (91) مصنعا بنسبة (62.8%) من إجمالي عدد مصانع عينة الدراسة، أما المصانع التي تتبع استراتيجية التمايز فقد بلغت (54) شركة وبنسبة (37.2%). وتتبنى المصانع الغذائية مفهوم إدارة الجودة الشاملة، بمستوى مرتفع حيث دلت نتائج التحليل الوصفي، إلى أن التركيز جاء مرتبا كما يلي: (الالتزام والدعم من قبل الإدارة العليا، والتركيز على العميل، واستخدام نظم الرقابة الإحصائية، والمعلومات الراجعة، والتدريب، والتطوير، والتحسين المستمر للعمليات، وبناء فرق العمل ومشاركة وتمكين العاملين والعلاقة مع الموردين)، وهذا يدل على اهتمام الإدارات العليا ووعيها بمفهوم إدارة الجودة الشاملة وإدراكها لأهميته في رفع مستوى الأداء المؤسسي.

This study aimed to identify the level of application of the dimensions of total quality management in the Jordanian food industry companies and the classification of companies according to the business strategy. The relationship with suppliers, the use of statistical control systems and feedback, team building, employee participation and empowerment) in the impact of business strategy (differentiation and cost leadership) on organizational performance. The study population consisted of workers in food industry companies in the Hashemite Kingdom of Jordan, and the study sample included workers in companies operating in four governorates in the Hashemite Kingdom of Jordan, namely: Amman, Zarqa, Madaba, and Karak. The questionnaire was used as a data collection tool. Among the most prominent results of the study: The number of factories that apply the cost leadership strategy reached (91) factories, at a rate of (62.8%) of the total number of factories of the study sample, while the factories that follow the differentiation strategy amounted to (54) companies, at a rate of (37.2%). Food factories adopt the concept of total quality management, at a high level, as the results of the descriptive analysis indicated that the focus was arranged as follows: (commitment and support by senior management, focus on the customer, use of statistical control systems, feedback, training, development, and improvement continuous operations, building work teams, participation and empowerment of employees and the relationship with suppliers), and this indicates the interest and awareness of higher managements of the concept of total quality management and their awareness of its importance in raising the level of institutional performance.
ISSN: 2410-8723

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.