ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور قادة المدارس الحكومية في إدارة التميز من وجهة القيادات التربوية بإمارة رأس الخيمة وفق النموذج الأوروبي للتميز (EFQM)

العنوان بلغة أخرى: The Role of Public-School Leaders in the Emirate of Ras Al Khaimah to Excellence Management, According to the Criteria of the European Excellence Model (EFQM)
المصدر: المجلة التربوية الدولية المتخصصة
الناشر: دار سمات للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: معمار، صلاح بن صالح بن درويش (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكعبي، عزه هلال (م. مشارك), الدربي، عائشة عبدالله (م. مشارك), الحاج حسن، سندس سميح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 40 - 58
DOI: 10.36752/1764-010-001-003
ISSN: 2226-2717
رقم MD: 1267110
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة التميز | النموذج الأوروبي للتميز | Excellence Management | European Excellence Model (EFQM)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

62

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور قادة المدارس الحكومية في إدارة التميز من وجهة القيادات التربوية بإمارة رأس الخيمة وفق النموذج الأوروبي للتميز (EFQM)، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة، شملت (98) قائدا وقائدة، أي ما نسبته (76%)، ولتحقيق أهداف الدراسة؛ تم استخدام المنهج الوصفي من خلال إعداد استبانة، تكونت من (45) عبارة، وزعت على تسعة معايير؛ وهي (القيادة، السياسات والاستراتيجيات، الموارد البشرية، الشراكات والموارد المتاحة، العمليات الإدارية والخدمات، رضا المستفيدين، رضا العاملين، خدمة المجتمع، نتائج الأداء الرئيسية)، وبعد التحقق من صدقها وثباتها، أظهرت نتائج الدراسة إن درجة تطبيق قادة المدارس الحكومية بإمارة رأس الخيمة لإدارة التميز، وفقا لمعايير النموذج الأوروبي للتميز (EFQM)، جاء بدرجة تطبيق عالية. وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) في متوسطات استجابات أفراد العينة حول درجة تطبيق قادة المدارس الحكومية بإمارة رأس الخيمة لإدارة التميز، وفقا لمعايير النموذج الأوروبي للتميز (EFQM) تبعا للمتغيرات؛ الجنس، العمر، المنصب الوظيفي، عدد سنوات الخبرة، في حين لم تظهر فروقا إحصائية تبعا لمتغير المؤهل العلمي. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحثون باعتماد معايير النموذج الأوروبي للتميز (EFQM) ضمن الخطط التنفيذية للمدارس الحكومية في إمارة رأس الخيمة، وتشجيع جميع القادة بتبني معايير جودة في الأداء، وبناء الخطط المستقبلية لإدارة التميز، وتدريب وتأهيل كافة العاملين على كيفية إدارة التميز، وتوفير أحدث الوسائل التقنية والتكنلوجية، والاستغلال الأمثل للموارد البشرية المتاحة، وتبني الأفكار الجديدة التطويرية العاملين، واستثمار المنصات الإلكترونية في الملتقيات التربوية، والمسابقات الهادفة، وتبادل الخبرات التربوية مع المدارس الحكومية الأخرى في إمارات الدولة، والاستفادة من أنظمة المدارس الرائدة في مجال إدارة التميز.

This research aimed at uncovering the role of public-school leaders in the Emirate of Ras Al Khaimah to Excellence Management, according to the criteria of the European Excellence Model (EFQM). To achieve the research goal, the researcher used the descriptive approach by preparing a questionnaire consisting of (45) statements divided into nine criteria, which are: (leadership, policies and strategies, human resources, partnerships and available resources, administrative processes and services, beneficiaries' satisfaction, employee satisfaction, community service and main performance results), its validity and reliability were verified. The research results showed the following: The degree of applying public school leaders in the Emirate of Ras Al Khaimah to Excellence Management, according to the criteria of the European Excellence Model (EFQM), came with a high degree of application. There were statistically significant differences at the level of significance (α ≤ 0.05) in the responses' average regarding the degree of applying public school leaders in the Emirate of Ras Al Khaimah to Excellence Management, according to the criteria of the European Excellence Model (EFQM) according to the following variable: Gender, age, job position, and number of experience years, whereas there were no statistical differences according to the educational qualification variable. In light of the research results, the researchers recommended adopting the standards of the European Model of Excellence (EFQM) within the operational plans of public schools in the Emirate of Ras Al Khaimah, encouraging all leaders to adopt quality standards in performance, building future plans for managing excellence, training and qualifying all employees on how to manage excellence, providing the latest technical and technological means, optimizing utilization of available human resources, adopting new developmental ideas for employees, investing electronic platforms in educational forums, using targeted competitions, exchanging educational experiences with other public schools in the emirates of the country, and getting benefit from the systems of leading schools in the field of excellence management.

ISSN: 2226-2717