ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة الخدمات التعليمية بال...>الوصف

أثر جودة الخدمات التعليمية بالمدارس الخاصة على رضا الأولياء: دراسة لعينة من أولياء التلاميذ بالمدارس الخاصة بالجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Quality of Educational Services in Private Schools on the Parents’ Satisfaction: A Field Study of a Sample of Students’ Parents in Private Schools in Algeria
المصدر: مجلة الواحات للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة غرداية
المؤلف الرئيسي: طوال، هيبة علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بلى، زوبيدة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: جوان
الصفحات: 1173 - 1192
DOI: 10.54246/1548-015-001-066
ISSN: 1112-7163
رقم MD: 1267542
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
المؤسسات التعليمية | الإدارة المدرسية | جودة الخدمات التعليمية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات التعليمية | جودة الخدمات التعليمية | المدارس الخاصة | رضا الأولياء | الجزائر | Educational Services | The Quality of Educational Services | Private Schools | Parents Satisfaction | Algeria
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى بيان أثر جودة الخدمات التعليمية على رضا الأولياء في المدارس الخاصة بالجزائر، ولتحقيق ذلك صممت الباحثتين استبانة تضمنت (43) فقرة لجمع المعلومات الأولية من أولياء الأمور. وعلى ضوء ذلك تم استخدام المنهج الوصفي ومن ثم جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات بواسطة برنامج (Spss.25). بعد عمليات تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: تحسين جودة الخدمة التربوية ينعكس إيجابا على مستوى رضا الأولياء. كما أوضحت الدراسة أن هناك تأثيرا ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمات التعليمية الخاصة على رضا الأولياء بقيمة دلالة (0.05)، كما توجد فروق في رضا أولياء التلاميذ تعزى للمستوى التعليمي لهم والعمر. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها: يجب أن تستمر المدارس في التأكيد على الالتزام والتطوير المستمر لجودة الهياكل التعليمية، جودة الإجراءات، جودة التفاعل وجودة النتائج لتحسين البرامج المعتمدة في المدارس الخاصة.

This study aims to demonstrate the impact of the quality of educational services on the satisfaction of students’ parents in private schools in Algeria. A questionnaire of (43) items was used to collect primary information. A descriptive analytic method was used, data was collected and analysed, and hypotheses tested using the (Spss.25) program. The study reached a number of results, such as: there is a statistically significant effect of the quality of special educational services on parents’ satisfaction, at significance threshold of (0.05). The results show too that there are also differences in the satisfaction levels of the parents due to their educational level and age. The study concluded the following recommendations: Schools should continue to emphasize the commitment and continuous development of the quality of educational structures, the quality of procedures, the quality of interaction and the quality of results to improve the programs accredited in private schools.
ISSN: 1112-7163

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.