استخدام موقع التواصل الاجتماعي "الإنستغرام" في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة: وكالة أماكن للسياحة بالجلفة
| العنوان بلغة أخرى: |
Using the Social Networking Site "Instagram" to Improve the Mental Image of the Service Institution: Case Study: Amaken Tourism Agency in Djelfa |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة |
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | طاهري، طه يسين (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Tahri, Taha Yacin |
| مؤلفين آخرين: | مصنوعة، أحمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج7, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | مارس |
| الصفحات: | 335 - 349 |
| ISSN: |
2543-3709 |
| رقم MD: | 1272944 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
مواقع التواصل الاجتماعي | موقع الإنستغرام | الصورة الذهنية للمؤسسات | أماكن للسياحة | Social Media | Instagram | Institution Mental Image | Amaken Agency
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04066nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2027385 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 667174 |a طاهري، طه يسين |e مؤلف |g Tahri, Taha Yacin | ||
| 245 | |a استخدام موقع التواصل الاجتماعي "الإنستغرام" في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية: |b دراسة حالة: وكالة أماكن للسياحة بالجلفة | ||
| 246 | |a Using the Social Networking Site "Instagram" to Improve the Mental Image of the Service Institution: |b Case Study: Amaken Tourism Agency in Djelfa | ||
| 260 | |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2022 |g مارس | ||
| 300 | |a 335 - 349 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر موقع الانستغرام في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية لدى العملاء، ومعرفة مدي متابعة العملاء المحتملين لصفحة المؤسسة عبر موقع الانستغرام وإبداء الإعجاب والتعليق على منشوراتهم من أجل خلق وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة. وقد أجريت الدراسة التطبيقية باستخدام أداة الاستبيان الذي تم توزيعه على عينة مكونة من 100 زبون لدى الوكالة السياحية "أماكن للسياحة" بولاية الجلفة. وقد أظهرت النتائج أن وكالة أماكن للسياحة تهتم باستخدام موقع انستغرام وأنه يؤثر في تحسين صورتها أمام عملائها. وقد قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها أن المؤثرين الذين لديهم أعداد كبيرة من المتابعين على موقع الانستغرام يعتبرون محبوبين أكثر، ويرجع ذلك في الغالب إلى اعتبارهم أكثر شعبية، وعليه يجب على المؤسسة التعاون مع هؤلاء كأفضل خيار لتسويق لخدماتها إلكترونيا من أجل تحسين صورتها الذهنية لدى عملائها. |b This study aims to measure the impact of the Instagram website on improving the company's image among customers, and explore the extent to which potential customers follow, like and comment on the organization's Instagram page and publications, in order to create and improve the mental image of the institution. The empirical study was conducted using a questionnaire distributed among 100 customers of the travel Agency "Amaken" in the city of Djelfa. The results revealed that the travel agency shows interest in using Instagram and that the latter influences the improvement of its image before its customers. Among the most important recommendation suggested: Instagram influencers with large numbers of followers are considered more likeable, mostly because they are considered more popular. Thus, the agency must cooperate with them as the best option marketing electronically its services in order to improve its mental image before its customers. | ||
| 653 | |a الخدمات الإلكترونية |a المؤسسات السياحية |a المؤسسات الخدمية | ||
| 692 | |a مواقع التواصل الاجتماعي |a موقع الإنستغرام |a الصورة الذهنية للمؤسسات |a أماكن للسياحة |b Social Media |b Instagram |b Institution Mental Image |b Amaken Agency | ||
| 700 | |a مصنوعة، أحمد |g Mesnoua, Ahmed |e م. مشارك |9 70275 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 019 |f Mağallaẗ iqtiṣādiyāt al-aՙmāl wa al-tiğāraẗ |l 001 |m مج7, ع1 |o 1788 |s مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة |t Journal of Business and Commerce Economics |v 007 |x 2543-3709 | ||
| 856 | |u 1788-007-001-019.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1272944 |d 1272944 | ||
عناصر مشابهة
-
دور التسويق الفيروسي في تحسين صورة المؤسسة الخدمية: حالة موبيليس وكالة معسكر
بواسطة: عروسي، نجود منشور: (2022) -
استخدام العلاقات العامة لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية
بواسطة: يمك، بشرى عبداللطيف نور الدين منشور: (2021) -
دور العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الاقتصادية الخدمية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال "المديرية الجهوية بورقلة"
بواسطة: بلخير، ميسون منشور: (2019) -
استخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الصندوق القومي لرعاية الطلاب السودانيين في الفترة من 2014م - 2015 م
بواسطة: موسى، موسى محمد الخير منشور: (2016) -
دور شبكات التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية لإدارة العلاقات العامة في المؤسسات الخدمية: بالتطبيق على شركتي أوبر وكريم أنموذجا
بواسطة: غرياني، غفران أحمد منشور: (2021)
