| المستخلص: |
هدف هذه الدراسة إلى التعرف على الأثر الذي قد تحدثه المهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي بشركة ليبيانا للهاتف المحمول؛ حيث تمثلت مشكلة الدراسة في تساؤل رئيسي مفاده "ما مدى وجود أثر للمهارات القيادية من حيث (اتخاذ القرار، التواصل الفعال. المشاركة والتحفيز، التطوير والتغيير، الابتكار والتجديد، إدارة الوقت، إدارة الأزمات، الكفاءة والفاعلية، تفويض السلطة، وإدارة ضغوط العمل) في تعزيز الولاء التنظيمي بالشركة محل الدراسة؟. اعتمد الباحثون المنهج الوصفي التحليلي حيث وزع عدد 66 استمارة على عينة من مجتمع الدراسة المتمثل في جميع القيادات الإدارية في الإدارتين العليا والوسطى بالشركة خضع منها 51 استمارة للتحليل باستخدام المقاييس الإحصائية المناسبة وبالاعتماد على برنامج الــ "SPSS"؛ وأهم ما توصلت إليه الدراسة من نتائج الآتي: - أن مستوى المهارات القيادية للعاملين بشركة ليبيانا للهاتف المحمول مرتفع على وجه العموم. - أن مستوى الولاء التنظيمي بشركة ليبيانا للهاتف المحمول مرتفع حسب آراء المستجوبين بالدراسة. - يوجد أثر دال إحصائيا للمهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي بالشركة، حيث أن 39.3% من التغير الحاصل في مستوى الولاء التنظيمي يعود إلى التغير في مستوى المهارات القيادية مجتمعة. - يوجد أثر جزئي ومتفاوت لكل مهارة منفردة من المهارات القيادية في تعزيز الولاء التنظيمي بشركة ليبيانا للهاتف المحمول. وفي ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج اقترح الباحثون التوصيات التالية: - الاستفادة من التوجيهات والطرق الحديثة في مفاهيم القيادة الإدارية وأساليبها وتطبيقاتها داخل الشركة لما لها من أثر إيجابي في الرفع من مستوى المهارات القيادية لدى القادة الإداريين بالشركة. - المحافظة على مستوى الممارسات الحالية للقادة الإداريين المتعلقة بالمهارات القيادية ذات التأثر العالي بالشركة والعمل على تعزيزها وإعطاء أهمية خاصة للمهارات القيادية ذات التأثير الضعيف خصوصا تلك المهارات المتعلقة بمهارة اتخاذ القرار، مهارة المشاركة والتحفيز، ومهارة التواصل.
This study Aimed to identify the impact of leadership skills on organizational loyalty enhancement in the Libyana Mobile Phone Company -Tripoli. The analytical descriptive approach were adopted by the researchers and the questionnaire was used as a main instrument for the data collection purposes. A number of 66 questionnaires were distributed on the sample of top and middle management managers in the company. After collection however; 51 questionnaires was subjected to the study and the collected data was analyzed by using The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) and the appropriate statistical measurements; and subsequently; a number of findings were found and the most important are: -The level of employee leadership skills in the company generally is high. -The level of organizational loyalty in the Libyana Company is high. -There is a statistical significance impact of employees leadership skills on the organizational loyalty, as 39.3% of the change in the organizational loyalty in the company under the study related to the change in employees leadership skills. According to these results the researchers, therefore, recommended the company to give more support to employee leadership skills especially those skills with the low level of effect.
|
