ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير الكلمة المنطوقة والمسموع...>الوصف

تأثير الكلمة المنطوقة والمسموعة على سلوك المستهلك نحو خدمات الطب البديل

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Word of Mouth on Consumer Behavior Towards Alternative Medicine Services
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: مرزق، سعد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: جوان
الصفحات: 365 - 387
DOI: 10.51991/2230-011-001-019
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1284066
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المهارات التسويقية | سلوك المستهلك | الطب البديل | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
كلمة منطوقة ومسموعة | مصادر الكلمة المنطوقة والمسموعة | سلوك المستهلك الجزائري | طب بديل | Word of Mouth | Word of Mouth Sources | Algerian Consumer Behavior | Alternative Medicine
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة لمعرفة مدى تأثير الكلمة المنطوقة والمسموعة على سلوك المستهلك نحو خدمات الطب البديل، ولتحقيق ذلك تم إعداد استبانة تم توزيعها إلكترونيا على عينة ميسرة تضم 86 مفردة. ولقد توصلت الدراسة أن هناك تأثيرا مختلفا لمصادر الكلمة المنطوقة والمسموعة في سلوك المستهلك الجزائري نحو خدمات الطب البديل، حيث تعتبر العائلة المصدر الأكثر تأثيرا في سلوك المستهلك الجزائري نحو خدمات الطب البديل، وهذا لقربها وعلاقتها المباشرة بالمستهلك، تليها جماعة الأصدقاء، ثم تأتي جماعة العلاج، ثم جماعة العمل بتأثير ضعيف، والأقل تأثيرا هي وسائل التواصل الاجتماعي، كما تبين لنا أنه لا يختلف تأثير الكلمة المنطوقة والمسموعة في سلوك المستهلك الجزائري نحو خدمات الطب البديل باختلاف الجنس، كما توجد علاقة ارتباط بين سلوك المستهلك ومستوى الدخل.

This study aims to find out the effect of word of mouth on consumer behavior towards alternative medicine service, to achieve this; a questionnaire was prepared and distributed electronically to an accessible sample of 86 individuals. The study found that there is a different effect of the sources of word of mouth on the behavior of the Algerian consumer towards alternative medicine services, where the family is the most influential source, this is due to its closeness and direct relationship with the consumer, followed by the group of friends, then the treatment group, and the work group has a weak influence, at least influence is the social media. We also found out that the effect of word of mouth does not differ according to gender; there is also a correlation between consumer behavior and the level of income.
ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.