المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى وضع معايير لإدارة التميز لتطوير إدارة رعاية الشباب بجامعة الإسكندرية. لقد أدت تحديات القرن الحالي على المستويين العالمي والإقليمي إلى حدوث تحولات جذرية متسارعة في كل أوجه الحياة، إضافة إلى ما أحدثته ثورة المعلومات والاتصالات من مفاهيم جديدة. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي. وتكونت العينة من (78) موظف من العاملين برعاية الشباب جامعة الإسكندرية. وتمثلت أدوات الدراسة في الاستبيان والمقابلة الشخصية لجمع البيانات، وأظهرت نتائج الدراسة أن التأكيد على أهمية تطبيق إدارة التميز برعاية الشباب جامعة الإسكندرية وذلك من خلال التأكيد على ضرورة توفير المعايير الآتية (القيادة بالإبداع، السياسات والاستراتيجيات، العلاقات والموارد، إدارة العمليات، إدارة الموارد البشرية، التركيز على العملاء). وأوصت الدراسة التأكيد على أهمية تطبيق معايير إدارة التميز كأسلوب إداري حديث. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|