العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Marketing Mix Ethics on Consumer Satisfaction: Study of a Sample of Brandt Company Consumers |
---|---|
المصدر: | مجلة معهد العلوم الاقتصادية |
الناشر: | جامعة الجزائر 3 - كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | بساس، حسين (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج25, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 251 - 268 |
DOI: |
10.54244/1902-025-001-012 |
ISSN: |
1112-2382 |
رقم MD: | 1290855 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
أخلاقيات التسويق | المزيج التسويقي | رضا المستهلك | Marketing Ethics | Marketing Mix | Consumer Satisfaction
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة موضوع أثر أخلاقيات المزيج التسويقي على رضا المستهلك، وقد تم إسقاط هذه الدراسة على عينة من مستهلكي مؤسسة Brandt محاولين بذلك تقيم درجة تأثير هذه الأخلاقيات على رضاهم، ومن أجل تحديد هذا التأثير قمنا بدراسة ميدانية تم من خلالها توزيع استمارات موجهة لعدد من المستهلكين، وقد تم استرجاع 170 استمارة صالحة للمعالجة الإحصائية، وبعد تفريغ بياناتها وتحليلها توصلنا للعديد من النتائج أهمها أن هناك تأثير إيجابي لأخلاقيات عناصر المزيج التسويقي على رضا مستهلكي هذه المؤسسة. This study dealt with the issue of Marketing mix Ethics, and its impact on consumer satisfaction, it was applied to a sample of Brandt company consumers, trying to assess the degree of impact of this ethics on their satisfaction. In order to determine this effect, we conducted a field study in which questionnaire to a number of consumers was distributed, and 170 valid questionnaire was retrieved for statistical treatment. After unpacking and analyzing its data, we reached many results, the most important of which is that there is a positive impact of Marketing mix Ethics on consumer satisfaction. |
---|---|
ISSN: |
1112-2382 |