المصدر: | المجلة المصرية لعلوم المعلومات |
---|---|
الناشر: | جامعة بني سويف - كلية الآداب |
المؤلف الرئيسي: | رمضان، مها محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ramadan, Maha Mohamed |
المجلد/العدد: | مج9, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | إبريل |
الصفحات: | 91 - 176 |
ISSN: |
2356-8291 |
رقم MD: | 1294702 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي | التعليم الإلكتروني | النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا التعليم عن بعد | روبوتات المحادثة | روبوتات المحادثة التعليمية | Chatbots | Educational Chatbots | Unified Theory of Technology Acceptance and Use | Distance Education | E-Learning | Applications of Artificial Intelligence in Higher Education
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
اكتسبت برامج روبوتات المحادثة الآلية (Chatbot) في الألفية الثالثة مكانا لذاتها داخل معظم القطاعات بالعالم بوصفها أحد الابتكارات المساعدة في تقديم نموذج مبدع للخدمات الحوارية بين الآلة والإنسان. وكان قطاع التعليم ومؤسساته من أكثر القطاعات استخداما للتقنية؛ فظهرت خدماتها جلية على المواقع الإلكترونية لإدارة العمل والتعليم عن بعد؛ وذلك لتقديم المساعدة للطلاب عبر الإنترنت طيلة اليوم على مدار الأسبوع، وبشكل تلقائي آلي دون الحاجة إلى وجود العاملين أو أعضاء التدريس، ولاقتفاء أثر خبرات من سبقنا، وتنفيذا لتوجهات المؤسسات التعليمية المصرية التي وجدت نفسها مضطرة بين ليلة وضحاها إلى توجيه أعضائها لضرورة الاعتماد على مجموعة من التقنيات لإدارة نظم التعليم عن بعد، واستخدام التعليم المدمج؛ بغية التخفيف من الآثار السلبية الناجمة من ضرب فيروس كورونا أطناب الأرض، جاءت هذه الدراسة التجريبية لتطبيق استخدام خدمات تقنية روبوتات المحادثة في التعليم المدمج داخل مقرر التصنيف (1) الخاص بديوي العشري لدى طلاب قسم المكتبات جامعة عين شمس؛ بهدف معرفة مدى قبول الطلاب لخدمات التقنية، والحكم على فوائدها في التعليم الإلكتروني، وسهولة استخدامها، والمتعة المحققة منها، ومدى رغبتهم في استخدامها مستقبلا في التعليم المدمج. واستخدمت الدراسة المنهج التجريبي، واعتمدت في تنفيذ التجربة على تصميم روبوت محادثة أنشأته الباحثة، يشتمل على مجموعة من العناصر التعليمية الخاصة ببيانات الوحدة الدراسية الأولى من مقرر التصنيف (1) دمج مع نظام المراسلة لشبكة فيسبوكfacebook messenger ؛ ليتمكن الطلاب من المحادثة الآلية مع الروبوت والحصول على خدماته التعليمية، واستخدم في جمع المادة العلمية الاستبيان، وخلصت الدراسة لمجموعة من النتائج، أهمها: أنه قد وفر تطبيق تقنية روبوتات المحادثة فرصا إضافية لتحسين نوعية الخدمة التعليمية المقدمة للطلاب عن بعد، وتعزيز تجربتهم التعليمية، فبتحليل سلوكيات الطلاب مع التقنية وجد أن: جميع المتغيرات المستقلة البعدية قد أثرت وبشكل إيجابي ودال إحصائيا على قبول الطلاب لممارسة تقديم خدمات التقنية في التعليم الإلكتروني في مقرر التصنيف (1)، وأن أكثر العوامل تأثيرا في قرار قبولهم لخدمات التقنية كانت فوائدها التعليمية تلاها المتعة المحققة منها. Chatbots become one of the dominant electronic programs in many fields. Therefore, Chatbots applications show interesting potential as a teaching and an administrative tool in the educational process. So, it is important to investigate how students perceive it and what kind of variables that enhance a positive attitude towards such technology. This study aimed to identify the factors affecting behavioral intention using the research hypothesis to measure the effect of the chatbot on 31 students of the Faculty of Arts, Ain Shams University, Library and Information Science Department. The study employs an experimental approach that was based on designing an educational chatbot and connecting it with the Facebook messenger to be easy for the students to use it .To collect the research data ,the study used the pre- and post- questionnaires applying the second version of the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT 1). The result showed that the performance expectancy and hedonic motivation was the highest predictors of behavioral intention, while the effect of perceived effort and facilitating conditions was considered insignificant. |
---|---|
ISSN: |
2356-8291 |