دور التكوين الالكتروني للموظف في تحقيق جودة الخدمة العمومية في الجزائر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Electronic Training of the Employee in Achieving the Quality of Public Service in Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الدراسات القانونية والسياسية |
| الناشر: | جامعة عمار ثليجي بالأغواط - كلية الحقوق والعلوم السياسية |
| المؤلف الرئيسي: | معمر، حامدي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | محبوبي، محمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج8, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | يونيو |
| الصفحات: | 327 - 341 |
| ISSN: |
2353-0251 |
| رقم MD: | 1298595 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التكوين الإلكتروني للوارد البشرية | المرافق العامة | الخدمة العمومية | الجودة | Electronic Formation of Human Resources | Public Administration | Public Service | The Quality
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03787nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2056891 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 676132 |a معمر، حامدي |e مؤلف | ||
| 245 | |a دور التكوين الالكتروني للموظف في تحقيق جودة الخدمة العمومية في الجزائر | ||
| 246 | |a The Role of the Electronic Training of the Employee in Achieving the Quality of Public Service in Algeria | ||
| 260 | |b جامعة عمار ثليجي بالأغواط - كلية الحقوق والعلوم السياسية |c 2022 |g يونيو | ||
| 300 | |a 327 - 341 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تسعى المرافق العامة لتقدم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين، رغم التحديات الحاصلة في البيئة الخارجية للإدارات العامة من قبيل العولمة والتطور التكنولوجي وتنوع المهارات المطلوبة للأداء، وازدياد حاجات المواطنين تجددها باستمرار، مما يستلزم التكيف مع المتغيرات البيئية عن طريق النهوض بمعارف ومهارات وخبرات مواردها البشرية، من خلال الاستثمار فيها وتنميتها وتكوينها، وتحقيق أهداف الموظفين والإدارة على حد سواء. نريد في هذه الورقة البحثية أن نبين ضرورة تكوين الموظف كقاعدة أساسية لتحقيق جودة الخدمة العمومية، وتوصلنا في نهاية البحث إلى ضرورة استخدام التكوين الإلكتروني للموارد البشرية، كوسيلة لتحسين أداء المرفق العام، ولمواكبة التطورات التكنولوجية الحاصلة في العالم. |b Public utilities seek to provide high-quality services to citizens, despite the challenges in the external environment of public administrations such as globalization, technological development, variety of required skills for performance, and diversification and renewal of citizens’ needs constantly. This requires adapting to environmental changes by advancing its human resources’ knowledge, skills and expertise through investing, developing, and training them, besides achieving the goals of the employees and management alike. In this research paper, we seek to shed light on the necessity of the local employee’ formation as a basic rule to achieve the quality of public service. Finally, we want to show the need to form an employee as a base for achieving the quality of public service, and at the end of the research we find the need to use the electronic training of human resources, as a means of improving the performance of the public facility, and to keep pace with technological developments in the world. | ||
| 653 | |a التحول الرقمي |a التنمية المهنية |a الرعاية الاجتماعية |a المتغيرات البيئية |a الجزائر | ||
| 692 | |a التكوين الإلكتروني للوارد البشرية |a المرافق العامة |a الخدمة العمومية |a الجودة |b Electronic Formation of Human Resources |b Public Administration |b Public Service |b The Quality | ||
| 700 | |a محبوبي، محمد |e م. مشارك |9 676135 | ||
| 773 | |4 القانون |4 العلوم السياسية |6 Law |6 Political Science |c 022 |f Mağallaẗ al-dirāsāt al-qānūniyaẗ wa al-siyāsiyaẗ |l 002 |m مج8, ع2 |o 1837 |s مجلة الدراسات القانونية والسياسية |t Journal of Legal and Political Studies |v 008 |x 2353-0251 | ||
| 856 | |u 1837-008-002-022.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a IslamicInfo | ||
| 999 | |c 1298595 |d 1298595 | ||
عناصر مشابهة
-
دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية
بواسطة: عبدالرحيم، رحاوي منشور: (2017) -
مدخل نظرى قانونى لمبادئ الخدمة العمومية فى الجزائر
بواسطة: خريبش، عبدالقادر منشور: (2015) -
واقع رقمنة الجماعات المحلية الجزائرية وتحديات تحسين الخدمة العمومية في ظل الثورة التكنولوجية وتأثيرات التحول الرقمي العالمي
بواسطة: صادقي، فوزية منشور: (2020) -
دور تطبيق نظام التكاليف المعيارية في ترشيد النفقات: دراسة حالة مركز تصفية الدم بالمؤسسة العمومية الاستشفائية الإخوة طوبال - ميلة
بواسطة: الوافي، شهرزاد منشور: (2022) -
دور الحاضنات التكنولوجية في تحقيق التحول الرقمي للجماعات المحلية في الجزائر: اقتراح نموذج الحاضنة التكنولوجية المحلية
بواسطة: محمد، روة منشور: (2023)
