أثر استخدام الخدمات البنكية الإلكترونية على ولاء العملاء: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Use Electronic Banking Services in Customer Loyalty: An Applied Study in Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخرابشة، غادة عواد علي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alkharabsheh, Ghada |
| مؤلفين آخرين: | النسور، مروان محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 114 |
| رقم MD: | 1301675 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
58
عناصر مشابهة
-
أثر جودة الخدمات البنكية على ولاء العميل: دراسة حالة عينة من عملاء البنوك التجارية بولاية سعيدة
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2016) -
أثر تبنى البنوك التجارية الكويتية للخدمات المصرفية الالكترونية على ولاء العملاء
بواسطة: العتيبي، مشعل فهد فاهد منشور: (2017) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية فى تعزيز ولاء العملاء: دراسة على عينة من عملاء البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: أبو رمان، أسعد حماد موسى منشور: (2016) -
تأثير توقعات العملاء كمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدركة والخبرات السابقة والسمعة المدركة والولاء للعلامة: دراسة ميدانية على البنوك التجارية في مصر
بواسطة: عجبان، رزق غبريال بسيط منشور: (2023) -
الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها في تعزيز ولاء العملاء للمصارف: دراسة ميدانية على المصارف الإسلامية في الأردن
بواسطة: الطراونة، محمد عيسى جراد منشور: (2016)
