أثر استخدام الخدمات البنكية الإلكترونية على ولاء العملاء: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Use Electronic Banking Services in Customer Loyalty: An Applied Study in Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخرابشة، غادة عواد علي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alkharabsheh, Ghada |
| مؤلفين آخرين: | النسور، مروان محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 114 |
| رقم MD: | 1301675 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
71
| LEADER | 01771nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1548580 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 690822 |a الخرابشة، غادة عواد علي |e مؤلف |g Alkharabsheh, Ghada |q | ||
| 245 | |a أثر استخدام الخدمات البنكية الإلكترونية على ولاء العملاء: |b دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية | ||
| 246 | |a The Impact of Use Electronic Banking Services in Customer Loyalty: |b An Applied Study in Jordanian Commercial Banks | ||
| 260 | |a السلط |c 2014 | ||
| 300 | |a 1 - 114 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة البلقاء التطبيقية |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 0504 | ||
| 653 | |a القطاع المصرفي |a البنوك التجارية |a الخدمات المصرفية |a الخدمات الإلكترونية |a ولاء العملاء |a الأردن | ||
| 700 | |a النسور، مروان محمد |g Al-Nsour, Marwan Mohammed |e مشرف |9 175409 | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-007-004-0504-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1301675 |d 1301675 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر جودة الخدمات البنكية على ولاء العميل: دراسة حالة عينة من عملاء البنوك التجارية بولاية سعيدة
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2016) -
أثر تبنى البنوك التجارية الكويتية للخدمات المصرفية الالكترونية على ولاء العملاء
بواسطة: العتيبي، مشعل فهد فاهد منشور: (2017) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية فى تعزيز ولاء العملاء: دراسة على عينة من عملاء البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: أبو رمان، أسعد حماد موسى منشور: (2016) -
تأثير توقعات العملاء كمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدركة والخبرات السابقة والسمعة المدركة والولاء للعلامة: دراسة ميدانية على البنوك التجارية في مصر
بواسطة: عجبان، رزق غبريال بسيط منشور: (2023) -
الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها في تعزيز ولاء العملاء للمصارف: دراسة ميدانية على المصارف الإسلامية في الأردن
بواسطة: الطراونة، محمد عيسى جراد منشور: (2016)
