استخدام وسائط التواصل الاجتماعي لتحسين رضا العميل: الدور الوسيط لجودة الخدمات الإلكترونية: دراسة حالة : شركة فيتاس الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Usage of Social Media for Improving the Customer Satisfaction: The Mediating Role of Electronic Services Quality A Case Study: Vitas Jordan Company |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخشمان، رعد ممدوح خليل (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | khashman, Raad Mamduh khaleel |
| مؤلفين آخرين: | الهاشم، عادل عوده سلامة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 165 |
| رقم MD: | 1308064 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
141
عناصر مشابهة
-
The Impact of Facebook Dimensions on E-Trust: The Mediating Role of E-Satisfaction: An Empirical Study on Casual Dining Restaurants in Jordan
بواسطة: صيام، نبيلة ظافر زهير منشور: (2020) -
أثر التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق قيمة العميل: دراسة على منتجات مستحضرات التجميل في الأردن
بواسطة: العزام، مريم عبد ربه منشور: (2022) -
إدارة السمعة الإلكترونية في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني: دراسة حالة
بواسطة: أصيل، غادة عبدالوهاب عبدالحميد منشور: (2020) -
دور التسويق بالذكاء الاصطناعي في تعديل العلاقة بين العلاقات العامة الرقمية وإدارة السمعة الإلكترونية: دراسة تطبيقية على متاجر التجزئة الإلكترونية بالسوق المصري
بواسطة: محمد، ممدوح عبدالفتاح أحمد منشور: (2024) -
الدور المعدول للنوع في العلاقة بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإسعاد العميل بالتطبيق على العملاء المصريين لدى شركات الطيران العاملة بجمهورية مصر العربية
بواسطة: خشبة، ناجى فوزى محمد منشور: (2022)
