استخدام وسائط التواصل الاجتماعي لتحسين رضا العميل: الدور الوسيط لجودة الخدمات الإلكترونية: دراسة حالة : شركة فيتاس الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Usage of Social Media for Improving the Customer Satisfaction: The Mediating Role of Electronic Services Quality A Case Study: Vitas Jordan Company |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخشمان، رعد ممدوح خليل (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | khashman, Raad Mamduh khaleel |
| مؤلفين آخرين: | الهاشم، عادل عوده سلامة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 165 |
| رقم MD: | 1308064 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة البلقاء التطبيقية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
141
| LEADER | 01850nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1549566 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 693836 |a الخشمان، رعد ممدوح خليل |e مؤلف |g khashman, Raad Mamduh khaleel | ||
| 245 | |a استخدام وسائط التواصل الاجتماعي لتحسين رضا العميل: |b الدور الوسيط لجودة الخدمات الإلكترونية: دراسة حالة : شركة فيتاس الأردن | ||
| 246 | |a The Usage of Social Media for Improving the Customer Satisfaction: |b The Mediating Role of Electronic Services Quality A Case Study: Vitas Jordan Company | ||
| 260 | |a السلط |c 2020 | ||
| 300 | |a 1 - 165 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة البلقاء التطبيقية |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 1083 | ||
| 653 | |a وسائل التواصل الاجتماعي |a الخدمات الإلكترونية |a إدارة المؤسسات |a الأردن |a التسويق الإلكتروني | ||
| 700 | |a الهاشم، عادل عوده سلامة |g Al-Hashem, Adel Odeh |e مشرف |9 177644 | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-007-004-1083-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1308064 |d 1308064 | ||
عناصر مشابهة
-
The Impact of Facebook Dimensions on E-Trust: The Mediating Role of E-Satisfaction: An Empirical Study on Casual Dining Restaurants in Jordan
بواسطة: صيام، نبيلة ظافر زهير منشور: (2020) -
أثر التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق قيمة العميل: دراسة على منتجات مستحضرات التجميل في الأردن
بواسطة: العزام، مريم عبد ربه منشور: (2022) -
إدارة السمعة الإلكترونية في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني: دراسة حالة
بواسطة: أصيل، غادة عبدالوهاب عبدالحميد منشور: (2020) -
الدور المعدول للنوع في العلاقة بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإسعاد العميل بالتطبيق على العملاء المصريين لدى شركات الطيران العاملة بجمهورية مصر العربية
بواسطة: خشبة، ناجى فوزى محمد منشور: (2022) -
خدمات الإنترنت و دورها في زيادة فعالية مزيج الاتصال التسويقي للمؤسسة
بواسطة: شارف، نور الدين منشور: (2012)
