ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التوجه بالجودة في تطبيق نظ...>الوصف

أثر التوجه بالجودة في تطبيق نظام إدارة الجودة على تحقيق التفوق المؤسسي في الجهاز المصرفي بمحلية دنقلا بالولاية الشمالية السودانية

المصدر: مجلة جامعة دنقلا للبحوث العلمية
الناشر: جامعة دنقلا - كلية الدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: عبدالحميد، محمود عبدالمعطي هاشم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج11, ع21
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 13 - 39
رقم MD: 1310235
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الإدارة التنظيمية | الجودة الشاملة | التنمية المحلية | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوجه بالجودة | نظام إدارة الجودة | التفوق المؤسسي | الجهاز المصرفي | Quality Orientation | Quality Management System | Organizational Superiority | Banking System
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التوجه بالجودة في تطبيق نظام إدارة الجودة على تحقيق التفوق المؤسسي في الجهاز المصرفي بمحلية دنقلا، حيث تمحورت مشكلة الدراسة في عدم إدراك العديد من أفرع المصارف العاملة بمحلية دنقلا لأهمية الدور الذي يلعبه التوجه بالجودة في تطبيق نظام إدارة الجودة، مما يؤثر على تحقيقها للتفوق المؤسسي، حيث تم وضع خمسة فرضيات وتصميم استبانة، وبعد جمع وتحليل البيانات من المبحوثين، توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتوجه بالجودة على تحقيق التفوق المؤسسي من خلال تطبيق نظام إدارة الجودة كمتغير وسيط في أفرع المصارف العاملة بمحلية دنقلا بتأثير غير مباشر (0.63). وأوصت الدراسة بضرورة توعية القيادة والعاملين في مصارف الدراسة بأثر التوجه بالجودة وتطبيق نظام إدارة الجودة في تحقيق التفوق التنافسي للمصارف.

The study identify the impact of quality orientation in implementing quality management system on achieving organizational superiority in The Banking System at Dongola Locality. The problem of study is that many branches banks in Dongola Locality still do not realize the importance role of quality orientation in implementing quality management system and their effects on achieving organizational superiority. The study found a significant impact of quality orientation on achieving organizational superiority with in implementing quality management system as a mediating variable in The Banking System at Dongola Locality with an Indirect Effect of (0.63). The study recommended there is a need to increase leadership and employees awareness in the banks under study on to the impact of quality orientation and implementing quality management system on achieving organizational superiority for banks.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.