ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الفرص التسويقية مدخل لتعزيز قيمة الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في عدد من مطاعم الوجبات السريعة في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: Marketing Opportunities as Entry to Enhance Customer Value: A Pilot Study of the Opining of a Specimen of Workers for a Number of Quick Meals Restaurants in the City of Mosul
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: النوري، ولاء جمال الدين نوري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطائي، ليلي جار الله خليل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 45 - 67
DOI: 10.32894/1913-012-001-003
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 1314832
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الفرص التسويقية | قيمة الزبون | Marketing Opportunities | Customer Value
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى تحديد أهمية الفرص التسويقية في تعزيز قيمة الزبون في عدد من مطاعم الوجبات السريعة في مدينة الموصل، فالفرص التسويقية هي احدى فرص البيئة الخارجية المتاحة للمنظمات المبحوثة، فإذا استطاعت تلك المنظمات اقتناصها قبل المنافسين تمكنت من الحصول على ميزة تنافسية تزيد من خلالها قيمة لزبائنها، وبناء على ذلك تم إثارة تساؤلات عديدة حول مشكلة البحث، منها هل هناك تأثير للفرص التسويقية في تعزيز قيمة الزبون؟ واشتقت منها فرضيات تظهر طبيعة العلاقة والأثر بين متغيري البحث، ووقع الاختيار لعينة مؤلفة من (30) فرداً واعتمدت استمارة الاستبيان للحصول على البيانات، واستخدمت أساليب إحصائية في تحليل البيانات واستخراج النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي (spss) وتوصل البحث إلى استنتاجات منها وجود علاقة معنوية للفرص التسويقية في قيمة الزبون وانتهى البحث بمجموعة من المقترحات التي تفيد المنظمات المبحوثة.

The current research aims to determine the importance of marketing opportunities in enhancing the customer's value in a number of fast food restaurants in the city of Mosul. Marketing opportunities are one of the external environment opportunities available to the researched organizations to its customers, and accordingly many questions have been raised about the research problem, including whether there is an effect of marketing opportunities in enhancing the customer's value? Several hypotheses are derived from it the nature of the relationship and the effect between the two research variables. A sample of (30) Individuals was selected, the questionnaire was approved to obtain the data, and statistical methods were used in analyzing the data and extracting the results using the statistical program (spss). The research reached conclusions, including the presence of a significant effect of marketing opportunities on the value of the customer, and the research ended with a set of proposals that benefit the researched organizations.

ISSN: 2222-2995