ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Assessment of Hotel Marketing...>الوصف

Assessment of Hotel Marketing Strategies and Management Regarding the Post Pandemic COVID-19: Case Study the Cities of Luxor and Aswan

العنوان بلغة أخرى: تأثير كوفيد-19 على سياسات التسويق الفندقي والإدارة: دراسة حالة مدينة الأقصر وأسوان
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عبدالرسول، سوزان السيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشرنوبي، رحاب محمود أحمد (م. مشارك), قزمال، هاني عاطف (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع11, ج2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 569 - 613
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1315113
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
فيروس كورونا "كوفيد-19" | التسويق الفندقي | وسائل التواصل الاجتماعي | الفنادق المصرية | الخدمات الفندقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الابتكار الفندقي | سياسات التسويق | إدارة الخدمات | فنادق الأقصر وأسوان | سياسة العمليات الفندقية | Hotel Innovation | Marketing Strategies | Service Management-Luxor and Aswan Hotels | Hotel Operation Strategies
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: المقدمة: دفعت جائحة كوفيد-19 السياحة والضيافة إلى ابتكار وتكييف إجراءات غير مسبوقة في بيئة العمل. إن الابتكار الناجح في مجال الخدمة هو بالطبع مهم بالنسبة لصناعة السياحة والضيافة للبقاء على التنافسية أثناء وبعد الجائحة. الاسترجاع المرجعي: يتم استعراض ودراسة سياسات المعافاة في أزمات سابقة مشابهة في صناعة الفنادق، والتركيز على فئة الفنادق الخمسة نجوم بمدينة الأقصر وأسوان. هدف الدراسة: دراسة تأثير فيروس الكوفيد-19 على التسويق والإدارة في فنادق مدينة الأقصر. المنهجية: بالدراسة النوعية الإحصائية على فنادق مدينتي الأقصر وأسوان الخمسة نجوم ويتم جمع البيانات بطريقة المقابلة الشخصية وذلك لمعرفة تأثير فيروس الكوفيد-19 على سياسة التسويق والإدارة داخل الفنادق. النتائج والتوصيات: يتم إتباع طرق جديدة في التسويق للفنادق على وسائل التواصل الاجتماعي خاصة بالخدمة المقدمة وكذلك بالنظافة العامة وخاصة نظافة الأسطح والأثاث والطرقات وإتباع طرق الحماية الخاصة من انتشار الكوفيد-19 وبالتالي يجب التواصل الدائم بين الفنادق والقطاع الصحي.

Introduction: The COVID-19 pandemic is forcing tourism and hospitality firms to innovate and adapt to unprecedented changes of business environment. Successful service innovation is, of course, critical for hospitality and tourism businesses to maintain competitiveness during and after the pandemic. Literature Review: study the related to the impacts and recovery strategies that were implemented in previous crisis situations acting the hotel industry. In order to focus the study on region Luxor and Aswan chain-managed five-star hotels performance. The aim of the study is to assess hotel marketing strategies and management regarding the post pandemic covid-19. Methodology: Qualitative method was inducted Luxor and Aswan chain-managed five-star hotels by using interviews method In order to assess the impact of COVID-19 on marketing and management. Conclusion: Social media have considerably changed service industries, such as the hospitality hygiene and cleanliness are important to delve into guests' perceptions of the cleanliness of specific hotel surfaces. Furthermore, a more in-depth analysis is warranted about the evolving relationship between hotels and the healthcare sector.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.