ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Use of the Continuous Improvement Technique "Kaizen" in Egyptian Hotels': An Exploratory Study on a Sample of Five-Star Hotels in Giza Governorate

المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Fawzy, Shaimaa Ali (Author)
مؤلفين آخرين: Soliman, Sherif Gamal Saad (Co-Author), Zohry, Mohammed Abd El-Fattah (Co-Author)
المجلد/العدد: ع11, ج3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 385 - 422
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1315330
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | كايزن | التحسين المستمر | Total Quality Management | Kaizen | Continuous Improvement
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 02808nam a22002417a 4500
001 2074798
041 |a eng 
044 |b مصر 
100 |a Fawzy, Shaimaa Ali  |e Author  |9 627500 
245 |a The Use of the Continuous Improvement Technique "Kaizen" in Egyptian Hotels':   |b An Exploratory Study on a Sample of Five-Star Hotels in Giza Governorate 
260 |b جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق  |c 2022  |g يونيو 
300 |a 385 - 422 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى قياس استخدام تقنية التحسين المستمر (كايزن) في الفنادق المصرية دراسة استكشافية على عينة من فنادق الخمس نجوم في محافظة الجيزة. لتحقيق هذا الهدف، تم تطوير الاستبيان وتوزيعه على عينة عشوائية من الضيوف في فنادق الخمس نجوم. تم توزيع عدد 450 نموذجا وتم استلام 396 نموذجا (88%) فقط وصالحة للتحليل بواسطة SPSS.V25 تم اقتراح بعض التوصيات، والتوصية العامة هي استكشاف مدى معرفة الفنادق المصرية وتنفيذها وصلاحيتها. اتباع أسلوب كايزن للتحسين المستمر وهو أحد فروع إدارة الجودة الشاملة.  |b This study aims to Measure The Use of the Continuous Improvement Technique (Kaizen) in Egyptian Hotels' An Exploratory Study on a Sample of Five-star Hotels in Giza Governorate. To achieve this objective, questionnaire was developed and distributed on a random sample of guests on Five-Star Hotels. A number of 450 forms were distributed and only 396 forms (88%) were received and valid to analyze by SPSS V.25..Some recommendations have been proposed, The general recommendation is to explore the extent to which Egyptian hotels know, implement and follow the kaizen continuous improvement technique which is one of the branches of total quality management. 
653 |a الفنادق المصرية  |a الميزة التنافسية  |a تقنية التحسين المستمر  |a الجيزة 
692 |a إدارة الجودة الشاملة  |a كايزن  |a التحسين المستمر  |b Total Quality Management  |b Kaizen  |b Continuous Improvement 
700 |a Soliman, Sherif Gamal Saad  |e Co-Author  |9 655189 
700 |9 655066  |a Zohry, Mohammed Abd El-Fattah  |e Co-Author 
773 |4 علم الآثار  |4 التاريخ  |6 Archaeology  |6 History  |c 017  |f Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Sīyāḥaẗ wa Al-Fanādiq  |l 003  |m ع11, ج3  |o 2385  |s مجلة كلية السياحة والفنادق  |v 011  |x 2537-0510 
856 |u 2385-011-003-017.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1315330  |d 1315330 

عناصر مشابهة