| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى قياس أثر الأنماط القيادية بأنواعها (القيادة التحويلية، القيادة التشاركية، القيادة الأخلاقية) في أداء العاملين بأبعاده (دقة العمل المنجز، كمية العمل المنجز، جودة العمل المنجز) بوجود الدعم الاجتماعي والنفسي لدى المستشفيات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان، وتم تطبيق الدراسة على المدراء العامين ونوابهم، ورؤساء الأقسام ونوابهم. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات واختبار الفرضيات، وتمثل مجتمع الدراسة بجميع المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان وعددهم (42)، في حين كانت العينة مكونة من (5) مستشفيات تم اختيارهم حسب تطبيق معايير الجودة، واشتملت العينة على (302) فردا تم استرداد (281) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي أي بنسبة استجابة بلغت (93%). وقد أظهرت النتائج أن العلاقة بين الأنماط القيادية والأداء الوظيفي علاقة طردية وقوية جدا، وأن معظم التحديات تتعلق بتأثر أداء العاملين بنوع النمط القيادي المستخدم وأثر الدعم الاجتماعي والنفسي في تنفيذ المهام وتعزيز معرفه العاملين بأن الالتزام بتنفيذ المهام بجودة عالية يؤدي إلى المضي قدما في تحقيق الميزة التنافسية. وفي المستشفيات يتم العمل بشكل مستمر على تحسين الأداء الوظيفي، ولكنه بحاجة إلى تطوير ومزيد من الدقة في بعض المستشفيات، بناء على الأداء الفردي للموظفين، كما أظهرت النتائج أن الأسلوب الإداري المتبع يؤثر في كمية العمل بشكل كبير لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. وفي ضوء هذه النتائج توصي الدراسة بضرورة وجود نمط قيادي محدد في المستشفيات الخاصة، لتنمية أداء العاملين، فيما يرتبط بدقة العمل المنتج، وكمية العمل المنتج، وجودة العمل المنتج، لرفع مستوى أداء العاملين، نظرا لأن بعض الأنماط القيادية (التحويلية والتشاركية) تعطي الثقة للعاملين وتحفز إنتاجيتهم. وضرورة تأمين الدعم الاجتماعي والنفسي للعاملين في المستشفيات الخاصة، نظر لتداعيات جائحة كورونا الحالية، فإن حصول الموظفين على الدعم الاجتماعي والنفسي يساعد في زيادة إنتاجيتهم في العمل، حيث أثبتت نتائج الدعم الاجتماعي والنفسي أثرا كبيرا في أداء العاملين، ووجود علاقة ارتباطية قوية جدا.
|b The study aimed to measure the impact of leadership styles (transformational leadership, participatory leadership and ethical leadership) on the performance of employee in its dimensions (accuracy, quantity, quality of work performed) with the presence and absence of social and psychological support in Jordanian private hospitals within Amman city, The study was applied to general managers and their deputies, department heads and their deputies. The study used the descriptive analytical approach to collect data and test hypotheses. The study population represented all Jordanian private hospitals in Amman (42), while the sample consisted of(5)hospital which were selected according the employees number, the sample was (302) individuals,(280) questionnaires were retrieved that valid for statistical analysis, and two tools were used in the study, The questionnaire, the interview,. Leadership and job performance are a very strong direct relationship, and enhancing employees knowledge that commitment Implementing tasks with high quality leads to moving forward in achieving competitive advantage, and the need to enhance the creativity and innovation ability of employees to reach problem solving and the presence of disparity in commitment to the application of quality standards., and in hospitals, work is constantly being done to improve job performance, but it needs to develop and more accuracy in some hospitals, based on the individual performance of employees, Among the results, the administrative method used affects the amount of work significantly, to achieve the strategic goals. In light of the results, the study recommends the necessity of having a specific leadership style in private hospitals, to develop the performance of workers, in relation to the accuracy of productive work, the quantity of productive work, and the quality of productive work, to raise the level of workers’ performance, given that some leadership styles (transformational and participatory) give confidence employees and stimulate their productivity. And the need to secure social and psychological support for workers in private hospitals, given the repercussions of the current Corona pandemic, employees’ access to social and psychological support helps increase their productivity at work, and in the social and psychological support provided in hospitals through data analysis. In addition to the need to adapt the social and psychological support directed to workers in private hospitals because of its great importance in developing the performance of workers in private hospitals, as the results of social and psychological support proved a significant impact on the performance of workers, and a very strong correlation.
|
