ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ضغوط العمل على الولاء التنظيمي للعاملين: دراسة تطبيقية على وزارة الشئون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد بمنطقة الباحة بالسعودية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Work Stress on the Organizational Loyalty of Workers: An Applied Study on the Ministry of Islamic Affairs, Endowments, Call and Guidance in Al-Baha Region in Saudi Arabia
المصدر: المجلة العربية للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: مركز السنبلة للبحوث والدراسات
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، زكي مكي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ismail, Zaki Makki
مؤلفين آخرين: عبدالله، محمد هدى (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 1 - 41
ISSN: 2709-5312
رقم MD: 1327908
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أثر ضغوط العمل | الولاء التنظيمي | الباحة السعودية | The Impact of Work Stress | Organizational Loyalty | Al-Baha Region in Saudi Arabia
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

95

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مستوى ضغوط العمل على درجة الولاء التنظيمي عند العاملين بوزارة الشئون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد بمنطقة الباحة بالمملكة العربية ومحاولة التعرف على الأسباب التي تزيد من ضغوط العمل، وأيضا التعرف على فروق المتوسطات في ضغط العمل والولاء التنظيمي للعاملين في بالوزارة المعنية، والتي تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية، حيث هناك علاقة بين ضغوط العمل وصراع الدور وغموضه والأعباء الوظيفية، وبيئة العمل، والتقدم الوظيفي وبيئة العمل، والتقدم الوظيفي والثقافة التنظيمية وأثرها على الولاء التنظيمي. وقد استخدمت الدراسة الاستبانة لجمع المعلومات واقتصرت على أسلوب العينة الميسرة، ولقد خلصت الدراسة لعدد من النتائج أهمها: هناك علاقة إيجابية بن صراع الدور وغموضه وعبء العمل وبيئته والتقدم الوظيفي والثقافة التنظيمية وبين الولاء التنظيمي، فخلصت إلى أن هناك أثر لمستوى ضغوط العمل على درجة الولاء التنظيمي تعزي للمتغيرات الشخصية والوظيفية، كما أوصت الدراسة وضع السياسات العليا الواضحة والخالية من التضارب لتيسير مهام الموظفين لإنجاز الأعمال، وتحديد الواجبات الموكلة لكل شخص بطريقة واضحة وتفويضه بالصلاحيات اللازمة لإنجازها بيسر، العمل على وضع ضوابط الالتزام بخطوط السلطة بالجهاز الإداري للعمل بالوزارة، بجانب الاهتمام بالتدريب لرفع كفاءة العاملين وتخفيف عبء العمل عنهم، والعمل على توظيف القدر الكافي من الموظفين لإنجاز أعمال الوزارة، حتى لا يكون هناك تكدس للعمل الأمر الذي يؤثر سلبا على الولاء التنظيمي للعمال، ووضع نظام ترقيات للمبدعين والمتميزين، والعمل على تحسين بيئة العمل والاهتمام بالجانب الجمالي لمكان العمل حتى يؤدي ذلك إلى راحة نفسية للعاملين، وتخفيف ضغوط العمل عنهم في وزارة الشئون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد.

This study aimed to identify the impact of the level of work stress on the degree of organizational loyalty, among the employees of the Ministry of Islamic Affairs, Endowments, Call and Guidance, in Al-Baha region in the Kingdom of Saudi Arabia, and also to try to identify the causes, that increase work stress and also to identify the average differences in work pressure, and organizational loyalty of workers in the concerned ministry, which are attributed for personal and occupational variables. Where there is a relationship between work stress, role conflict and ambiguity, job burdens, work environment, career progression, organizational culture and its impact on organizational loyalty. The study used a questionnaire to collect information, and this was limited to the easy sampling method. The study concluded with a number of findings, the most important of which are: There is a positive relationship between role conflict and ambiguity, workload and environment, career advancement and organizational culture, and between organizational loyalties. The study also recommended the following: Setting clear and conflict-free high-level policies, to facilitate the employees’ tasks to complete the work, defining the duties entrusted to each person in a clear manner and delegating them with the necessary powers to accomplish them smoothly, working on setting controls for compliance with the lines of authority in the administrative body of the ministry’s work, as well as paying attention to training to raise the efficiency of workers and reduce their workload, work to employ sufficient staff to complete the work of the Ministry so that there should not be overcrowding of work, which negatively affects the organizational loyalty of workers, and to put in place a system of promotions for the creative and distinguished, to work on improving the work environment, and to pay attention to the aesthetic aspect of the workplace so that this leads to psychological comfort for workers and relieves work pressures about them.

ISSN: 2709-5312