المصدر: | الإدارة العامة |
---|---|
الناشر: | معهد الإدارة العامة |
المؤلف الرئيسي: | غراسمان، كارولين (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | شيرمولي، كارستين سي (م. مشارك) , الشنقيطي، مرام بنت عبدالله (مترجم) , الهويدي، إسراء بنت سعد (مترجم) |
المجلد/العدد: | س63, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
التاريخ الهجري: | 1444 |
الشهر: | نوفمبر |
الصفحات: | 445 - 479 |
DOI: |
10.36715/0328-063-002-005 |
ISSN: |
0256-9035 |
رقم MD: | 1329701 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الذكاء الاصطناعي | التوجيه الإرشادي | الرقمنة | تحقيق الأهداف | تنمية الموارد البشرية | تحالف العمل
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
لقد أدى وجود الذكاء الاصطناعي إلى تسارع الابتكارات في السنوات الأخيرة، وهو ما أحدث تحولات كبيره في قطاع الأعمال والمجتمع ككل. وتقدم هذه الورقة منظورا جديدا بشأن إمكانية وكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التوجيه الإرشادي واعتباره أداة رئيسية لتنمية الموارد البشرية. كما نقدم تعريفا لمفهوم (التوجيه الإرشادي باستخدام الذكاء الاصطناعي) ونميزه عن المفاهيم ذات الصلة. وتهدف الورقة إلى اختبار فرضية إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوجيه الإرشادي، حيث نوضح التحديات التي يواجهها عند القيام بعمليات توجيهية ممنهجة وإقامة علاقات علاجية فعالة مع العملاء. لذا؛ يتضح أن أهم المعوقات التي تواجه عملية استخدام الذكاء الاصطناعي في التوجيه الإرشادي هي قدرته على تحديد المشكلة التي يواجهها العميل وفي تقديم تغذية راجعة لكل فرد، حيث إن هذا القصور يحد من فعالية التوجيه الإرشادي المقدم للعملاء. بيد أن الذكاء الاصطناعي يبدو بصفة عامة قادرا على توجيه العملاء عبر القيام بعدة خطوات إرشادية وإقامة علاقات علاجية معهم. ونهدف من خلال هذه الورقة إلى إيضاح الكيفية التي يمكن بها للذكاء الاصطناعي أن يساهم في تعزيز ممارسة التوجيه الإرشادي، كما نهدف إلى تقديم توصيات محددة بهذا الخصوص لكل من الخبراء والمنظمات المختصة في مجال تنمية الموارد البشرية، وممارسي التوجيه الإرشادي، ومطوري برامج التوجيه الإرشادي باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومن المرجح أن استخدام الذكاء الاصطناعي في التوجيه الإرشادي سيؤدي إلى تغيير مهنة التوجيه الإرشادي ككل، كما سيكون أداة لتنمية الموارد البشرية في المستقبل كونه يجمع بين انخفاض تكلفته واستهدافه لفئة كبيرة من المجتمع. |
---|---|
ISSN: |
0256-9035 |