LEADER |
04263nam a22002537a 4500 |
001 |
2090894 |
024 |
|
|
|3 10.21608/aja.2022.137128.1242
|
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|a صلاح، إنجي أحمد يحيى
|g Salah, Engy Ahmed Yehia
|e مؤلف
|9 707293
|
245 |
|
|
|a دور ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الأولويات التنافسية:
|b دراسة ميدانية
|
246 |
|
|
|a The Role of Total Quality Management Practices In Enhancing Competitive Priorities:
|b An Empirical Study
|
260 |
|
|
|b المنظمة العربية للتنمية الإدارية
|c 2022
|g سبتمبر
|
300 |
|
|
|a 131 - 150
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى: دراسة دور إدارة الجودة الشاملة المتمثلة في: (التركيز على العملاء، والعمل الجماعي، ودعم الإدارة العليا، والبحث والتطوير، والتدريب) في تعزيز الأولويات التنافسية المتمثلة في: (الإنتاجية، والجودة، وسرعة التوصيل، والمرونة، والأمان والسلامة، والروح المعنوية ورضا موظفين). وقد اعتمدت الدراسة في تصميمها على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة العلاقات بين المتغيرات. وفيما يخص المجتمع وعينة الدراسة، تم تطبيق دراسة ميدانية على شركة إنرجايزر مصر كحصر شامل للعاملين بالشركة من خلال توزيع قوائم استقصاء ثم تجميعها وتحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS 26 للوصول للنتائج. وتوصلت الدراسة إلى: وجود علاقة جوهرية ذات دلالة إحصائية بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة والأولويات التنافسية بشركة إنرجايزر- مصر.
|b The study aimed: to investigate the role of total quality management by focusing on the dimensions (customer focus- teamwork- management support- research and development- training) and its role in enhancing the competitive priorities of companies (productivity- quality- delivery- flexibility- safety and security- employee spirit and satisfaction). Study Methodology: the study relied on the descriptive analytical approach to study the relationships between variables, and used statistical methods such as means, standard deviation, Spearman’s correlation coefficient and simple regression analysis. Population and study sample: the researchers develop an empirical study that applied to all the employees of Energizer Egypt by distributing questionnaires and then collecting and analyzing the data using SPSS 26 program to reach the study results. The results: the study concluded that there is a statistically significant relationship between the practices of total quality management and the competitive priorities of Energizer- Egypt. Recommendations: the researchers recommend that the company should maintain total quality management practices in order to improve performance, maximize profits, and achieve a competitive advantage in the market, also organize periodic meetings between decision-makers and employees, which has an impact on improving performance and developing total quality management practices in the company.
|
653 |
|
|
|a السياسة الإقتصادية
|a الجودة الشاملة
|a خدمات العملاء
|a شركة إنرجايزر
|a مصر
|
692 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|a الأولويات التنافسية
|a شركة إنرجايزر مصر
|b Total Quality Management
|b Energizer Egypt
|b Competitive Priorities
|
700 |
|
|
|a يوسف، محمود سامح أحمد أحمد
|q Yousuf, Mahmoud Sameh Ahmed Ahmed
|e م. مشارك
|9 431966
|
773 |
|
|
|4 الإدارة
|6 Management
|c 007
|e Arab Journal of Administration
|f Al-Mağallah Al-ʿArabiyyaẗ Lil-Īdārah
|l 003
|m مج42, ع3
|o 0345
|s المجلة العربية للإدارة
|v 042
|x 1110-5453
|
856 |
|
|
|u 0345-042-003-007.pdf
|n https://aja.journals.ekb.eg/article_246231.html
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 1333542
|d 1333542
|