العنوان بلغة أخرى: |
تأثير الوعي الأخلاقي للموظفين على نياتهم في الإبلاغ عن المخالفات في الفنادق: الدور المعدل للقيم الثقافية |
---|---|
المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | عبدالعال، عماد محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdel Aal, Emad |
مؤلفين آخرين: | نافع، وجيه عبدالستار محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 1 - 17 |
DOI: |
10.21608/mfth.2022.258253 |
ISSN: |
2537-0952 |
رقم MD: | 1335937 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الوعي الأخلاقي | القيم الثقافية | الموظفين | نيات الإبلاغ | المخالفات | الفنادق | Cultural Values | Ethical Awareness | Whistleblowing Intentions | Hotels
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى تحديد مستوى الوعي الأخلاقي والقيم الثقافية لموظفي الفندق وكذلك درجة نياتهم في الإبلاغ عن المخالفات. كما يستكشف العلاقة الإحصائية بين الوعي الأخلاقي للموظفين وأبعاد هذه النيات في الإبلاغ عن المخالفات. أيضا، تبحث الدراسة في تحديد الدور المعدل للقيم الثقافية كمؤثر في تلك العلاقة الإحصائية. وقد استخدم الباحثان SPSS ونمذجة المعادلة الهيكلية PLS لتحليل البيانات التي تم الحصول عليها. وقد أشارت النتائج إلى أن هناك إدراكا كبيرا نسبيا لمتغيرات البحث الثلاثة. كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الوعي الأخلاقي ونيات الإبلاغ عن المخالفات. كما تؤثر القيم الثقافية بصفتها معدلا بشكل إيجابي جزئيا على العلاقة بين الوعي الأخلاقي لموظفي الفندق ونياتهم في الإبلاغ عن المخالفات. توصى الدراسة بضرورة مراجعة سياسات الفنادق نحو ثقافتها التنظيمية وتعظيم الوعي الأخلاقي للموظفين في الإبلاغ عن المخالفات الأخلاقية من خلال القنوات المختلفة لنيات الإبلاغ عن المخالفات خاصة الداخلية. كما يجب على المديرين الاستماع إلى الموظفين والتحدث معهم حول أخلاقيات العمل. وعلى الرغم من أن الدراسة الحالية توفر بعض المساهمات العلمية، إلا أنها تحتوي أيضا على عدد من القيود، حيث اعتمد تحليل البيانات على تصور موظفي الفنادق الخمس نجوم في مصر فقط، وهنا يمكن أن يتم تطبيقه في ثقافات مختلفة، وإلقاء الضوء على خلق بيئة عمل ممتعة، وأخيرا إضافة متغيرات أخرى مثل المناخ الأخلاقي والقيادة الواثقة والعدالة التنظيمية. This research assesses the level of ethical awareness, whistleblowing intentions, and cultural values of five-star hotel employees. It also explores the relationship between ethical awareness and the dimensions of whistleblowing intentions concerning the moderating role of cultural values. The researchers adopted a sampling method to collect data for the research. SPSS and structural equation modelling PLS were used to analyze the data obtained. The findings indicate that there is a high perception of the research variables. Furthermore, there is a significant relationship between ethical awareness and external, anonymous, and internal whistleblowing intentions, respectively. Moreover, cultural values moderate the ethical awareness effect through internal and anonymous whistleblowing intentions only. Finally, using a unique conceptual framework, our findings provide a significant contribution to the literature highlighting the critical influence of ethical awareness on employees' intentions to report misconduct. |
---|---|
ISSN: |
2537-0952 |