ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة الخدمات الصحية على رض...>الوصف

أثر جودة الخدمات الصحية على رضا المرضى: دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية الحكيم عقبي قالمة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Quality Health Services on Patient Satisfaction: Case Study of the Hospital Hakim Okbi Guelma
المصدر: مجلة الذخائر
الناشر: كامل سلمان الجبوري
المؤلف الرئيسي: رجيمى، سارة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوسالم، أبو بكر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع1
محكمة: نعم
الدولة: لبنان
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 210 - 232
رقم MD: 1350370
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الصحية | الخدمات الصحية | جودة الخدمات | رضا المرضى | المؤسسة الاستشفائية الحكيم عقبي | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الخدمات | خدمات صحية | رضا المرضى | Quality of Service | Health Services | Patient Satisfaction
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف على جودة الخدمات الصحية وأثرها على رضا المرضى بالمؤسسة الاستشفائية الحكيم عقبي، ووزعت استبانة شملت 37 عبارة على 175 مريض، وتم اختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط إيجابية بين جودة الخدمات الصحية ورضا المرضى في مؤسسة الحكيم عقبي، وأن بُعد الملموسية له أكبر تأثير على المرضى.

The study aimed to identify the quality of health services and its impact on patients' satisfaction at the Hospital Al Hakim Okbi. A questionnaire covering 37 terms was distributed to 175 patients. The hypotheses were tested using the SPSS program. The study concluded that there is a positive correlation between the quality of health services and the satisfaction of patients in the Al Hakim Okbi Foundation, and that the concrete dimension has the greatest impact on patients.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.