| LEADER |
03250nam a22002657a 4500 |
| 001 |
2106923 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b العراق
|
| 100 |
|
|
|a عبود، خلود هادي
|e مؤلف
|9 426356
|
| 245 |
|
|
|a أثر العلاقات العامة في تحقيق جودة الخدمة المصرفية:
|b بحث تطبيقي في عينة من المصارف التجارية العراقية الخاصة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الكوفة - مركز دراسات الكوفة
|c 2022
|g أيلول
|
| 300 |
|
|
|a 371 - 402
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e كشف البحث عن أثر العلاقات العامة في تحقيق جودة الخدمة المصرفية بحث تطبيقي في عينة من المصارف التجارية العراقية الخاصة. عرض البحث إطارا مفاهيميا تضمن مفهوم وتعريف أدارة العلاقات العامة، عناصر العلاقات العامة، أهمية العلاقات العامة، وظائف إدارة العلاقات العامة، التحليلات التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في تحديد القضايا التي تهم المصرف. المتغير إدارة العلاقات العامة، جودة الخدمة. اعتمد البحث على المنهج الاستقرائي، المنهج الوصفي. تمثلت الأدوات في الكتب والمصادر والمراجع العلمية والمجلات، تصميم استبانة، اختبار كولمكروف سميرنوف، معامل الثبات ألفا كرونباخ، معامل الصدق البنائي الاستكشافي، التناسق الداخلي للمقياس، التحليل العاملي التوكيدي، التكرارات، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، تحليل الانحدار المتعدد، تحليل الانحدار المتسلسل، تحليل الانحدار الخطي البسيط، اختبار (F)، اختبار (t). واختتم البحث بالنتائج، توجد علاقة ارتباط ذو دلالة معنوية ما متغير إدارة العلاقات العامة وبعد جودة الخدمة. وأكدت التوصيات على وجوب تخصيص الإدارة العليا للمصرف الأموال للاستثمار في مجال إدارة العلاقات العامة. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات المصرفية
|a العلاقات العامة
|a المصارف التجارية الخاصة
|a الجودة الشاملة
|a العراق
|
| 700 |
|
|
|9 716810
|a داود، أكرم أحمد
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Humanities, Multidisciplinary
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 014
|e Kufa Studies Center Journal
|l 066
|m ع66
|o 0899
|s مجلة مركز دراسات الكوفة
|v 000
|x 1993-7016
|
| 856 |
|
|
|u 0899-000-066-014.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 995 |
|
|
|a IslamicInfo
|
| 995 |
|
|
|a AraBase
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1352029
|d 1352029
|
