ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء المؤسسي: دراسة استطلاعية لآراء عدد من الإدارات الوسطى في مقر وزارة التربية العراقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Total Quality Management in Improving Institutional Performance: An Exploratory Study of the Opinions of a Number of Middle Administrations at the Headquarters of the Iraqi Ministry of Education
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: نجم، حسين عبدالجبار (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Najem, Hussein Abdul Jabbar
المجلد/العدد: مج14, ع4
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 230 - 248
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 1353593
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | الأداء المؤسسي | وزارة التربية العراقية | Quality | Total Quality Management | Institutional Performance | The Iraqi Ministry of Education
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: سعى البحث الحالي إلى دراسة العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والأداء المؤسسي لدى عينة من القيادات الإدارية في مقر وزارة التربية العراقية. وقد تبلورت المشكلة البحثية بالتساؤل الآتي: ما هو دور إدارة الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي في المنظمة المبحوثة؟ ولتحقيق ذلك قد تبنى الباحث المنهج الوصفي التحليلي في صياغة الإطار النظري والفكري وجمع البيانات ومعالجتها وتحليلها ومن ثم تفسير نتائجها وقد تم الاعتماد في هذا البحث على البيانات التي جمعها عن طريق استمارة الاستبانة، وتمثل مجتمع البحث في القيادات الإدارية العاملة في مقر وزارة التربية العراقية والتي اشتملت على معاوني المدراء العامين ومدراء الأقسام ومسؤولي الشعب والوحدات وتم اختيار عينة عشوائية منهم بلغت (75) فردا. ومن أجل اختبار فرضيات البحث تم استخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية لتحليل الجانب العملي وذلك بالاعتماد على برمجية SPSS. وقد توصلت البحث إلى جملة من الاستنتاجات أهمها أن تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بشكل فاعل من قبل وزارة التربية العراقية بوصفها المؤسسة قيد البحث على نحو سليم سينعكس على زيادة قدرة الوزارة في تحسين الأداء المؤسسي.

The current research sought to study the relationship between total quality management and institutional performance among a sample of administrative leaders at the headquarters of the Iraqi Ministry of Education. The research problem was crystallized by the following question: What is the role of total quality management in institutional performance in the research organization? To achieve this, the researcher adopted the descriptive analytical approach in formulating the theoretical and intellectual framework, collecting, processing and analyzing data, and then interpreting its results. On the assistants of general managers, directors of departments, and officials of divisions and units, a random sample of (75) individuals was selected. In order to test the research hypotheses, a set of statistical tools were used to analyze the practical side, based on the SPSS software. The research has reached a number of conclusions, the most important of which is that the effective application of the principles of total quality management by the Iraqi Ministry of Education, as the institution under discussion, will be reflected in an increase in the ministry's ability to improve institutional performance.

ISSN: 1998-8141