ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق ممارسات المسؤولية ال...>الوصف

أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على تعزيز الولاء للعلامة التجارية في قطاع الاتصالات بالجزائر: دراسة ميدانية على عينة من شركات "موبليس، جيزي، أوريدو"

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Application of Social and Ethical Responsibility of Marketing Practices on Enhancing Brand Loyalty in the Telecommunications Sector in Algeria: A Field Study on a Sample of Companies "Mobilis, Djezzy, Ooredoo"
المصدر: مجلة آفاق للبحوث والدراسات
الناشر: المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي
المؤلف الرئيسي: مهري، عبدالمالك (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahri, Abdulmalek
مؤلفين آخرين: بن الصغير، فاطمة الزهرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جانفي
الصفحات: 134 - 151
ISSN: 2602-6546
رقم MD: 1355429
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
شركات الاتصالات | المسؤولية الاجتماعية | المسؤولية الأخلاقية | ولاء الزبائن | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
مسؤولية اجتماعية | مسؤلية أخلاقية | ولاء الزبائن | علامة تجارية | شركات الاتصالات | Social Responsibility | Ethical Marketing Responsibility | Customer Loyalty | Trade Mark | Telecom Companies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على تعزيز ولاء الزبائن للعلامة التجارية، حيث تم إجراء الدراسة على الشركات العاملة في قطاع الاتصالات بالجزائر والمتمثلة في (جيزي، موبليس، أوريدو)، من خلال اختيار عينة عشوائية طبقية حجمها (100) مفردة، تم استرداد (80) استبيان منها، هذا وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى برنامج (Spss) من أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) لممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على ضمان ولاء العملاء.

The study tries to analysis the effect of applying social and ethical responsibility of marketing to strengthening the customer's loyalty to the trade mark, so the study was conducted on companies operating in the communications sector in Algeria, which is (Djezzy, Mobilis, Ooredoo), where |a random stratified sample size (100) was selected, (80) questionnaires were retrieved, we use also the descriptive analytical method and the program (Spss). The most important results of the study showed a statistically significant effect at the level of significance (0.05≥α) of the social and ethical responsibility of marketing practices on ensuring customer loyalty.
ISSN: 2602-6546

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.