ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على تعزيز الولاء للعلامة التجارية في قطاع الاتصالات بالجزائر: دراسة ميدانية على عينة من شركات "موبليس، جيزي، أوريدو"

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Application of Social and Ethical Responsibility of Marketing Practices on Enhancing Brand Loyalty in the Telecommunications Sector in Algeria: A Field Study on a Sample of Companies "Mobilis, Djezzy, Ooredoo"
المصدر: مجلة آفاق للبحوث والدراسات
الناشر: المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي
المؤلف الرئيسي: مهري، عبدالمالك (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahri, Abdulmalek
مؤلفين آخرين: بن الصغير، فاطمة الزهرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جانفي
الصفحات: 134 - 151
ISSN: 2602-6546
رقم MD: 1355429
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مسؤولية اجتماعية | مسؤلية أخلاقية | ولاء الزبائن | علامة تجارية | شركات الاتصالات | Social Responsibility | Ethical Marketing Responsibility | Customer Loyalty | Trade Mark | Telecom Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

46

حفظ في:
LEADER 03711nam a22002537a 4500
001 2109807
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a مهري، عبدالمالك  |g Mahri, Abdulmalek  |e مؤلف  |9 267986 
245 |a أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على تعزيز الولاء للعلامة التجارية في قطاع الاتصالات بالجزائر:  |b دراسة ميدانية على عينة من شركات "موبليس، جيزي، أوريدو" 
246 |a The Impact of the Application of Social and Ethical Responsibility of Marketing Practices on Enhancing Brand Loyalty in the Telecommunications Sector in Algeria:  |b A Field Study on a Sample of Companies "Mobilis, Djezzy, Ooredoo" 
260 |b المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي  |c 2023  |g جانفي 
300 |a 134 - 151 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على تعزيز ولاء الزبائن للعلامة التجارية، حيث تم إجراء الدراسة على الشركات العاملة في قطاع الاتصالات بالجزائر والمتمثلة في (جيزي، موبليس، أوريدو)، من خلال اختيار عينة عشوائية طبقية حجمها (100) مفردة، تم استرداد (80) استبيان منها، هذا وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى برنامج (Spss) من أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α) لممارسات المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للتسويق على ضمان ولاء العملاء.  |b The study tries to analysis the effect of applying social and ethical responsibility of marketing to strengthening the customer's loyalty to the trade mark, so the study was conducted on companies operating in the communications sector in Algeria, which is (Djezzy, Mobilis, Ooredoo), where |a random stratified sample size (100) was selected, (80) questionnaires were retrieved, we use also the descriptive analytical method and the program (Spss). The most important results of the study showed a statistically significant effect at the level of significance (0.05≥α) of the social and ethical responsibility of marketing practices on ensuring customer loyalty. 
653 |a شركات الاتصالات  |a المسؤولية الاجتماعية  |a المسؤولية الأخلاقية  |a ولاء الزبائن  |a الجزائر 
692 |a مسؤولية اجتماعية  |a مسؤلية أخلاقية  |a ولاء الزبائن  |a علامة تجارية  |a شركات الاتصالات  |b Social Responsibility  |b Ethical Marketing Responsibility  |b Customer Loyalty  |b Trade Mark  |b Telecom Companies 
700 |a بن الصغير، فاطمة الزهرة  |q Bin Alsaghir, Fatemah Alzahrah  |e م. مشارك  |9 542801 
773 |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات  |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Social Sciences, Interdisciplinary  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 010  |e AFAQ Researches and Studies  |f Mağallaẗ āfāq li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt  |l 001  |m مج6, ع1  |o 2174  |s مجلة آفاق للبحوث والدراسات  |v 006  |x 2602-6546 
856 |u 2174-006-001-010.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1355429  |d 1355429